Shchetka
Mayıs 2022 •
1
Долго я ждала,чтобы написать отзыв про этот сервис химчистки обуви. Отдала я две пары кроссовок на чистку 13.04.22,пообещали сделать за 10 дней. 25.04 решила позвонить и уточнить когда будет готово. Администратор Елена,сначала сказала,что они сушатся и 26.04 их можно забрать. 26.04 я не дождалась сообщения о готовности и позвонила ещё раз 27.04. И тогда случился первый раз,когда Елена меня дезинформировала,сказала что их вообще не начали ещё чистить,но 28.04 пришло сообщение,что всё готово. И я сразу поехала их забирать. Кроссовки Nike почистили идеально,претензий к качеству чистки нет вообще,но вторые кроссовки Puma (обе пары из кожи) почистили не очень. 3 жёлтых пятна не смогли отмыть, и в заломах осталась грязь. Решила оставить Puma на ремонт пятки, оставила их 28.04, Елена сказала, что 10.05 они будут готовы (майские праздники, поэтому решила оставить). И дальше Елена стала меня дезинформировать аж 16 дней. Позвонила 11.05,Елена сказала, что 14.05 вечером привезут мои кроссовки,15.05 я позвонила, Елена сказала,что кроссовки будут готовы 5 ИЮНЯ. Тогда моё терпение закончилось и я попросила отдать мне обувь, без сделанных пяток, Елена сказала 21.05 можно приехать и забрать. Ну конечно же их не привезли. Звоню 23.05 и наконец-то работала не Елена, и её коллега быстро решила этот вопрос. 24.05 их привезли. Елена даже не сделала фотографию кроссовок ДО чистки. Эта ситуация меня очень расстроила и профессионализм Елены стоит под вопросом, из-за этого я связалась с ген.директором. И О ЧУДО,оказывается кроссовки мои готовы. Правда почистили их не очень, 3 жёлтых пятна остались,подошва грязная,пятка тоже грязная. Елена,видив всё это, даже не предложила хотя бы скидку :) Не стоит чистить тут обувь,будете ждать долго,и буду вам вешать лапшу и дизинформировать.
Cityflowers
Mayıs 2022 •
5
Хороший выбор цветов, приветливый персонал😍