Что то случилось в адекватностью работников, Сколько хожу туда, злые все какие то.. особенно их заведующая или админ, высокая женщина лет 40-ка, ей помощь нужна специалиста.
Happy look
Eylül 2020 •
1
Не советовал бы туда ходить. Проверили мне в этом салоне зрение, заказал очки. За пару недель понял, не удобно ими пользоваться, пришёл решить этот вопрос в салон, врач и менеджер вникать особо в проблему не захотели, отговорки - привыкнуть должен, но пользоваться очками мне не комфортно. Решил проверить зрение в другом салоне этой же сети(р-н Автовокзала), результат обследования отличается от предыдущего (отличается результат обсл. и из поликлиники) Попросил в салоне Гринна все таки решить мою проблему путём замены одной линзы. Одна смена с продавцом вроде бы решила проблему, сказав , что заменят без проблем, составим документацию и все (сразу не смогли сделать, программа зависла на ПК) Пришёл на следующий день, информация уже другая. В итоге, создалась конфликтная ситуация, потому что замена будет производиться за счёт работников салона, т.к. они не правильно выписали рецепт( с их же слов). Второй день висит программа, с помощью которой составляется документация (ещё раз попросили прийти позже). Пришёл, опять информация изменилась - "заменить не можем, только возврат и заказ заново, НО уже по ценам выше". Мол, я брал по акции, а акция закончилась. Сказал оформить возврат, покупать больше желания нет, надеюсь с возвратом средств не будет проблем, куплю в другом месте. В общем кошмар полнейший, ещё и сказали, отзывы у салона хорошие. ГДЕ они?? Научите своего менеджера в Гринне (Шлендик Наталью Валерьевну) разговаривать с посетителями, она не на базаре семечки продаёт.. Её слова -" зачем вы бегали в другой салон проверяться", куда я "бегаю" и зачем, это совершенно не её ума дело. Вроде все нормально шло сначала, было в планах постоянно покупать в вашей сети, но желание отпало совсем. И почему у врачей разные результаты получаются тоже не понятно...
Связь с представителем особых результатов не принесла, произвести замену не смогли, в итоге, только задержка в возврате средств. В общем сервис нулевой, ну хоть возврат оформили
Свежее молоко
Mayıs 2020 •
1
10.05.2020. Продавец плохо обслуживает покупателя, пришлось ждать , когда она закончит разговор по телефону, путается в товарах и ценах, на замечание, что её приходится ждать, отвечает -"ну и что". ЧТО ЗНАЧИТ НУ И ЧТО, она забирает у людей время. Как продавец, с своими обязанностями справляется плохо очень, одни пререкания(рот не закрывается не по делу), она из леса видимо... и терминал ваш не работает нормально, сделайте что то с этим, 1 раз в вашем киоске и желания нет больше там быть, и советовать ни кому нельзя!