Обслуживание отвратительное! Девушка отказалась резать нам колбасу по причине "Вы не видите? Тут такая очередь!" Прошу заметить, что порезать колбасу это платная услуга.
Прошу дать обратную связь по данному вопросу и принести извинения за хамское отношение к клиентам.
Starik Khinkalych
Ekim 2024 •
5
Очень вкусная еда! Быстро нашли стол на 8 человек!
Спасибо официанту Ева за быстрое обслуживание и притную атмосферу
Vkusvill
Mayıs 2024 •
3
Женщина-кассир восточной национальности очень грубо себя ведет (сказала женщине "вы что не видете, там по-русски написано, такая то цена") хотя в ее сторону агрессии никаклй не было. Ко мне подошла и стояла сзади над душой, посмотрела, что у меня лежит.
Неприятный осадок
Moire
Nisan 2024 •
1
Хотела записаться на наращивание, первый раз я записалась на четверг, за полчаса до записи мне позвонили и сказали, что меня не могут принять (фото звонков прикрепляю, это номер администратора). Перезаписалась на утро пятницы, уже оделась и была готова выходить, как только позвонили и опять отменили запись. Я отменила дела на вечер и решила записаться на пятницу вечер. Когда записывалась спросила у администратора, что входит в само наращивание: маникюр, наращивание и покрытие или только наращивание. На что мне администратор уверено сказала что туда входит все, и маникюр, и наращивание, и покрытие(сумма указана при записи-3500р за длину меньше 3). Где то за минут 40- час до записи мне опять звонят и говорят, что, к сожалению, меня не могут принять. То есть это уже 3 раз когда мою запись отменяют. Спросив у администратора, почему мою запись опять отменили, мне ответили, не волнуйтесь мы вам сделаем скидку, запишите на субботу утро. Я так и сделала.
Суббота, я уже еду на маникюр, мне опять звонит администратор, извиняется и говорит, что мой мастер опаздывает на полчаса. Я приезжаю вовремя мне сделали кофе с печеньками, я жду полчаса и мне единственная мастер, которая была в салоне предложила слелать сам маникюр, чтобы я зря не ждала. Делали мне маникюр полчаса. Моего мастера до сих пор не было, то есть мой мастер опаздывает уже на ЧАС. Мне закончили маникюр и прибежала моя мастер. Мне начали делать наращивание, мастер в принципе приятная, но она была явно на нервах и во многих моментах она была не сосредоточена, но нарацивание неплохое. Сделали наращивание, начали покрывать ногти цветом. Сделали один слой потом второй, я смотрю и вижу, что цвет лёг пятнами и прошу переделать. Переделали, покрыли ещё одним слоем. Потом смотрю, а у меня вся затекло под кутикулу, так если не присматриваться, то все нормально, но я знаю что как только ногти отрастут, это все будет видно. Прошу сделать с этим что то. Мастер выпиливала, а потом снова красила и так по кругу. При этом её уже ждёт следующий клиент. С горем пополам закончили.
Подхожу к кассе. Хочу отменить, что АДМИНИСТРАТОРА ФИЗИЧЕСКИ НЕ ПРИСУТСТВУЕТ В САЛОНЕ, она присутствует только по телефону. Мне говорят 4 тысячи, на что я конечно возмутилась, так как эта сумма не только больше чем указана на сайте, но и без скидки. Начинаю звонить администратору, на что она мне говорит, что у меня длина больше 3, поэтому такая цена. Далее мой мастер взяла форму померила мне длину моих ногтей и у меня оказалось, что у меня чуть больше 2. Снова подхожу к кассе мне опять говорят, что я должна 4000р.
Звоню арминистру, она мне говорит "девушка, мы вам и так сделали огромную скидку, у вас скидка и так 2500р, маникюр + наращивание"
А я ведь заранее спрашивала, что входит в цену на сайте, только наращивание или все вместе, о чем я сообщаю администратору. Она мне говорит "ладно давай 3500р", но мне ведь обещали скидку на ту сумму, которая указана на сайте. Я говорю нет, так как я ожидала другого исхода изначально и я уже 5 раз могла перезаписаться в другой салон.
На что мне агрессивно отвечает администратор "девушка, я не понимаю какой исход вы хотите". Я сказала, что хотя-бы 3000р, так как это 15% от начальной цены, на что мне сказали хорошо, я заплатила 3000р и ушла.
Итог: маникюр по качеству где то на 7,5/10, мою запись переносили 3 раза и обещали сделать скидку, но по факту потребовали больше, однако, в итоге я заплатила на 500р меньше, чем указано на сайте(то есть 3000р). Администратор, не самая приятная девушка, иногда очень груба в разговоре. Мастера неплохие за те деньги, которые я заплатила - ок
Где то все таки подзатекло, вот фото (они сделаны через 3 дня после маникюра)
Il Patio
Nisan 2022 •
5
Прекрасное место!
Официант Екатерина очень понравился!