Shafran
Ekim 2023 •
1
УРОВЕНЬ ПРИГОТОВЛЕНИЕ БЛЮД-ОБЩЕСТВЕННАЯ СТОЛОВАЯ. Была в этом ресторане первый раз давно, он оставил хорошее впечатление, но сейчас - это полное разочарование с точки зрения качества кухни. Плюсы: остался симпатичный интерьер Минусы: приготовление блюд восточной кухни- это испанский стыд на несколько кухонь народов востока сразу. Заказывали узбекский плов, хинкали, и пахлаву. Плов. Рис отдельно, куски мяса отдельно. Рис абсолютно не пропитан мясным соком, так бывает, когда мяса в пропорции к рису недостаточно. Или рис сварили отдельно (но я надеюсь, что это не так). В итоге: верный суховатый рис с кусочками мяса сверху. Хинкали: фарш сухой, из-за этого сока внутри хинкали почти не было, плоская сухая тефтелька с кинзой внутри теста. Пахлава: мелкие сладкие комочки теста размером с ноготь большого пальца, посыпанные сверху сахарной пудрой (зачем?!!). Это не пахлава, а полное недоразумение. Тесто должно быть слоеное , пропитанные медом. Орехи должны в достаточном количестве и покрывать хотя бы один полный слой теста. Тесто должно быть свежее, слои ломкие, тогда пахлава тает во рту. Кондитеры должны попробовать пахлаву Хафиз Мустафа, чтоб хотя бы понять, что это такое и как надо ее готовить. Ну, или хотя бы в Чайхане #1 или Урюке. Сейчас то, что предлагает Шафран - это полное фиаско. Сегодня есть возможность повторам съездить лично в Узбекистан, Армению, Турцию и попробовать те блюда, которые есть в меню в том виде как они должны быть приготовлены. То, как приготовили это сейчас - уровень общественной столовой, но точно не ресторана, особенно который претендует на профильный ресторан блюд восточной кухни. PS: у вас не хватает официантов, нагрузка на них большая, поэтому приходиться просить несколько раз у разных официантов даже счет.
Wildberries
Temmuz 2023 •
1
Почему стоить выбрать другой маркетплейс: 1. Предоплата за каждый товар списывается сразу (даже за товар, который требует примерки) 2. Политика на оплату обратной доставки каждой единицы товара - это просто дичь. Те в отличии от других маркетплейсов, где может быть платная доставка в случае не выкупа на определённую сумму из всего заказа, тут будешь платить ЗА КАЖДУЮ вещь, если размер не подошел, вне зависимости от того на какую суммы ты выкупишь товары из общего заказа. Товары забираются все вместе, те не по одной штуке, но цена за возврат начисляется за каждую. В общем, получается налог за воздух, если учитывать, что товары в онлайн магазине выбираются по картинкам, которые также могут не соответствовать реальным товарам. Такую дичь по обратной доставке вижу впервые. Не рекомендую этот маркетплейс. У Озона и Ламоды отличный сервис доставки и возврата товаров в случае, если они не подошли.
Aeroflot Russian Airlines
Haziran 2023 •
1
Ужасная программа "лояльности" Аэрофлот Бонус. За перевод миль другому аккаунту сейчас 1500 рублей. Одна транзакция - максимум 6000 миль (что по факту около 3000 реальных рублей), с которой Аэрофлот берет комиссию наличными ы 1500 рублей. Те по факту чтобы перевести 1500 виртуальных бонусных рублей, ты должен заплатить столько же комиссии реальными. Что за маркетолог делал такую ужасную систему лояльности в бонусах?
KaterinaTur LLC
Ekim 2022 •
2
Катерина Тур работает как офис продажи (те они сами не организуют туры, они их перепродают), берут при этом больше 1/3 стоимости тура (например, тур стоит 2000, офис продаж берет 1000 за то, что они продали). Поэтому за качество туров они не отвечают, хотя должны. Сами экскурсии организует компания Леон 2(но прямых офисов продаж у них на территории Сочи нет, можно связаться по телефону и запросить фактическую цену, не платя дополнительно 30% + сверху Брала тур в Абхазию на горячие источники (Гагра - через нее проезжают все автобусы, новый Афон, Сухум, Горячие источники). Выезд в 6:00 утра(чтобы все успеть), ровно до обеда - до 13:00, мы ездили по торговым точкам "дегустациям"(которые бы были не нужны, но никто не спрашивает) . Те встали в 5 утра, чтобы проехать в торговые точки, в которые даже не хотели. Также во время был апсейл - те спрашивали хочет ли кто-то поехать на дачу сталина за дополнительную плату, те кто не хотел просто ходили на маленькой площадке больше часа (без туалета, тк он доступен после покупке билета). В то время как на те пункты программы, которые были изначально обозначены (Афон) выделялось всего 30 минут, хотя там было что посмотреть, и местные жители торгуют рядом своими продуктами, которые также можно было бы приобрести (но экскурсоводом за это не доплачивают - поэтому нет). В общем, если есть возможность, лучше взять автомобиль в аренду у Сочи, и самостоятельно поехать в Абхазию: и дешевле, и проведете столько времени, сколько нужно на тех точках, где хочется, и не поедете по этим торговым точкам, встав для этого в 5 утра. Также можно съездить на сборную экскурсию по золотому кольцу с экскурсоводом -водителем Эдгулом (нужно уточнять при покупке тура и настаивать на том, чтобы проверили эту информацию, тк. могут наврать). Он старается максимально учитывать интересы туристической группы, дегустация (ее по указанию сверху все равно не избежать в таких поездках) по завершению экскурсии - в конце перед возвращением, что удобно, т.к. получив впечатления можно расслабиться и взять с собой домой кто что захочет, не таская с собой весь день при этом с собой в душном автобусе продукты питания и вино и не тратя световой день на сидение в помещении во время продажи продукции.
CDEK
Eylül 2022 •
1
Срывают сроки доставки, дозвониться до менеджера не возможно, обычные операторы в чате отвечают шаблонными фразами и не решают вопрос. В итоге доставка, которая должна была быть у получателя в течение дня, не была доставлена, возврат отправления осуществлялся больше недели. Деньги за неоказанную услугу возвращать отказались
CDEK
Eylül 2022 •
1
Обман относительно сроков доставки груза во время оформления доставки.(чтобы узнать реальные сроки, нужно искать документ на сайте, а в этом документе найти раздел сроков доставки). При оформлении доставки в строке "срок доставки" указывается некорректная информация и в этот срок ждать не стоит. Для тех, кому срок доставки важен - информация важна. Если нужно получить возврат средств за неосуществленную доставку, онлайн это сделать нельзя. Нужно личное присутствие в отделении и написание заявления на бумаге (хотя доставка оформляется онлайн). Менеджеры меняются, перенаправляют от одного менеджера к другому, которым приходиться все объяснять заново. Коммуникация растягивается на несколько дней по обычному возврату средств, которые не хотят возвращать за не оказанную услугу.
DPD
Temmuz 2022 •
1
Ужасный сервис доставки. Даже внутри города. Больше 3 дней. Почта России и то работает быстрее. Время ожидание на линии даже не с первой попытки составляет больше 30 минут. Рядовые сотрудники говорят по скрипту- ничем не лучше обычного бота, не пытаясь решить вопрос. Берут нагрузки больше, чем может позволить их штат, поэтому постоянно переносят дату доставки в день самой доставки "на завтра", так может продолжаться несколько дней подряд. Поэтому если доставка нужна к определённому времени - вероятность ее получить стремиться к 0. Онлайн звонки не работают, могут блокировать IP, когда дозвониться можно только через VPN По москве и питеру лучше пользоваться доставками конкурентов, которые доставляют из одной точки города в другую за 2-3 часа.