Zastava
Haziran 2024 •
3
Лето, на улице +33. В помещении с кондиционером тоже душно, если б это была единственная проблема, то бог с ним, но нет. Обслуживание ужасное. Складывается впечатление, что официантов ничему не обучают, выпускают к людям и пусть работают как хотят. Конкретно наша официантка не знала меню: всё, что не спросим по блюду (так как в меню не везде написаны ингредиенты), она не знает и ходила уточнять. Заказывали бутылку вина. Нам приносят 2 бокала вина. Мы отказываемся, т.к. бутылку должны открыть при нас и налить. С недовольным лицом приносят бутылку, открывают и уходят, не налив😅 Ну тут думаю, смех да и только. Напомню, на улице жара. У них вино стоит просто на полке, не в холодильнике. Просим принести лед, минут 5 они думали, где же его взять. В итоге сказали, что льда нет. Предупредить об этом заранее они не догадались. В то время, пока мы были в кафе, была НЕ полная посадка, а под конец нашего пребывания там вообще ниже среднего. Но все равно к супу забыли принести ложку (только когда мы попросили), одно блюдо забыли принести вообще. Тут еще такой момент, что наш заказ не был продублирован официантом вслух, соответственно не могу сказать, его не записали или просто забыли. О блюде было сказано, чтоб его убрали, когда все уже почти доели. Также официант не предупредил сушиста как располагать 3 вида роллов. Все должно было быть на разных тарелках, так как люди сидели в разных концах стола. А вынесли нам два вида роллов на одной тарелке, нам пришлось самим перекладывать одни в другую тарелку. Я бы могла не написать про эту ситуацию, если б официант взял ответственность на себя (тк это и вправду только его ответственность), сказав: «Да, извините, давайте мы переложим». Но было сказано: «Не знаю, сушист так решил положить». Сушист будто видит стол и как сидят люди, которые будут это употреблять. И последнее, не знаю, зачем на столах кнопки вызова персонала, если они не подходят. Два человека были свободны у входа за стойкой, пару других у барной стойки что-то делали. Три раза была нажата кнопка вызова - официантка подошла лишь, когда увидела пустые тарелки. В общем, если бы можно было оценивать лишь блюдо - я бы пришла еще раз попробовать что-то другое. Блюда, которые ела я мне понравились. Но учитывая плохое обслуживание, огромную невнимательность официантов, незнание меню — сюда не хочется приходить еще раз. 5/10 только за вкус блюд.
Shashlychnyj dvor
Ağustos 2023 •
3
Пришли в данное заведение, чтобы насладиться видом у реки и прохладой. Заказывали на набережной с подругой на двоих пару блюд. Шашлык из свинины нам понравился, был в меру сочный, вкусный. Шаурма с курицей порадовала меньше, попадались кусочки курицы с прожилками, мало соуса, возможно за счет этого она и не разваливалась, что конечно плюс. Но соуса все равно не хватало. Также в составе шаурмы был написан лук, мы попросили убрать, но официант сказала, что они и так его туда не кладут. Но он же явно входит в стоимость продукции. Человек, который наоборот любит лук и ждет его в шаурме будет явно недоволен, тк его не предупредят об его отсутствии. Картофель фри был самый обычный, только официант забыла сперва его принести, пока не напомнили. Что касается напитков - заказали чай фруктовый в чайнике. Советую в кафе покупать прозрачные чайники, чтобы клиент видел, что внутри. Также чайник был грязный от прошлых нескольких заварок, носик можно было отмыть. Это то, что видит клиент первым делом и это неприятно. Попросили пледы, нам любезно их принесли и даже помогли накинуть на себя. Это очень порадовало. Но сами пледы нет. Они все разные, нам достались пледы с рисунком а-ля 90-е годы у бабушки в деревне + было видно, что они старые, другим же столикам вынесли приятные нейтральные цвета. И последнее - официанты. Я понимаю, что скорее всего они все студенты, которые решили летом заработать денег. Но не стоит на улице орать что-то друг другу, бегать как маленькие дети, общаться с клиентами на равных только потому что вы +- одного возраста (последнее - речь про нашу официантку). Вы первые представители заведения для клиента. Стоит уделить больше внимания этому моменту начальству. Еда вкусная, но сервис и подача блюд не стоит этих денег.
Ova nails studio
Ağustos 2023 •
5
Прекрасная студия! Помимо основного - маникюра, который был выполнен чудесно, у вас великолепный сервис, все продумано до мелочей. Советую😊☺️