Alexander
Ekim 2024
1
Начнем с момента заселения. Как говорится заселение с 14:00 по итогу номер не готов в 15:00 стоим в холле. На сайте описание есть кондиционер. Да есть. НАПОЛЬНЫЙ!!!! Во всех номерах!!! Спать с ним просто невозможно! Будто генератор тарахтит об этом тоже не предупреждали. В номере грязно. Снимали комфорт+. Клубки пыли возле кровати. Персонал. При уборке по утрам попросту не обновляли чай/кофе. От слова совсем! Ходили на ресепшен уточняли что может за него нужно доплатить?! Но как оказалось нет.Два дня подряд ходил просили, на третий и последующие даже не пошли. Белье. Пишут что смена белья на 5 сутки. Смены мы так и не дождались! Ее попросту не было. Жили 8 дней. Якобы второй этаж, шумно просто ужас. По факту это первый этаж, все отдыхающие идут у вас под окнами естественно разговаривая. Подушки просто кошмар. За такие деньги в сутки вы не можете обновить на нормальные не вонючие подушки?!! И это новый НОВЫЙ ОТЕЛЬ! Ни ногой больше! Уехали на сутки раньше даже, персонал при выезде даже не поинтересовался. ОТВЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ОТЕЛЯ; Да отзыв спустя месяц, что с того? Про смену белья, предоставьте мне фотофиксацию на почту mskorobogachenko@gmail.com. Потому как белье которое я сама заправляла на диван и я знаю как я заправила)) не менялось ! Потому как специально обращала внимание именно на это. По поводу жалоб НЕ ВРИТЕ! Жалобы были на ресепшен и не раз! А на кануне выезда супруг приходил на ресепшен не сообщать о выезде а о притензии. И о выезде раннем вы не знали и не врите нагло! А по сути обратной связи видна ваша кликетоориентиированность! А что по поводу не пополнения расходников не прокомментировали???? Про то сколько раз приходили просили??? Жду фотоотчет о смене белья. Я еще раз отредактирую отзыв о предоставлении мне фотоотчета о смене белья)))
Вкусно суши
Ocak 2023
1
Заказывали вок с морепродуктами креветками. Коих там не оказалось, кстати не в первый раз, но решила уж тут позвонить высказать свое огорчение, а именно так и сказав повару проблему, на что он дал ответ что они просто забыли, и предложил!!!! привезти просто отдельно креветки. На что естественно был ответ на кой они мне, если мы уже поужинали?!!! И повар естесственно был недоволен моим ответом! Но почему должна быть довольна я , если б я хотела без данных морепродуктов блюдо я бы заказала дешевле!!!!!! А так и еще выразил свое безразличие к репутации данного заведения и сказал рекламируйте как хотите.