Прочитала отзывы ранее написанные и не поверила, а на самом деле так и есть. Специально засекла время, когда мне автоответчик сказал, что через минуту вам ответит оператор. Прошло 30 минут, но никто не собирается отвечать. А что делать людям пожилого возраста, тем кому дальше своего района не выбраться!!!!!! Предлагаю в каждом районе организовать филиалы центра по работе с абонентами, по аналогии с "Петроэлектросбыт".