Svyaznoy
Temmuz 2019 •
1
Пришла купить телефон 10XR. После оплаты, уже дома, обнаружила в чеке, что была скидка на телефон. А на сумму скидки менеджер "включил мне" доп. услуги на 15 тысяч рублей (страховку, консультацию, стекло за 3500 и еще обрезку симки) На минутку, мне этого вообще не требовалось. А стекло за эти деньги - это вообще издевательство. Отправила обращение на сайт, уже вторую неделю жду ответа.
Ehl'dorado
Mart 2018 •
1
Первый раз обратились за несколькими покупками в этот магазин, рассчитывая на так называемые бонусы. Бонусов нам накопилось на 13000 рублей. Через некоторое время мы были неприятно удивлены, кода оказалось, что наши бонусы на сумму 10 000 рублей просто взяли и списали! Когда позвонили с претензией: "Почему Вы воруете наши деньги", нам отказали, сообщив, типа: сами виноваты, следите за вашими бонусами в магазине, вам все объяснили. Где и кто нам объяснял мы конечно же не знаем. Неужели мы бы просто так не решили бы воспользоваться этой акцией, если бы были уведомлены о том, что у нас их просто своруют, по другому не скажешь!!! В общем больше в этот магазин ни ногой и пойду жаловаться в отдел по правам потребителей!!!