первый раз посетила этот магазин, чтобы забрать настолку, которую купила себе на день рождения. заранее оформила заказ, когда подъехала за ним, у меня уже почти садился телефон (буквально пара процентов оставалось), о чем сразу сказала продавцу — заказ был ещё не оплачен и телефоном я планировала оплатить. продавцы предложили пакет, я, на свою голову, согласилась — в итоге добрых пять минут они отменяли один заказ и заводили другой, с пакетом. так понимаю, ради того, чтобы увеличить чек и поднять продажи, потому что второй продавец предлагал жвачки и прочее, будто не видя, что я тороплюсь (переживала, что сядет телефон). клиентоориентированность вышла из чата, а плюс 50 рублей продавцам в чек зашли, спасибо за испорченное настроение
Lisa prishla
Ekim 2024 •
1
просто отказались принимать заказ, полчаса не работает касса якобы у них. и это в середине выходного дня. полный ноль в плане клиентоориентированности
Voronya gora
Eylül 2024 •
5
очень приятное место, хожу сюда почти каждый день. эспрессо тоник топ! и брауни с вишней и мороженым тоже, хотелось бы, чтобы вернули в меню)
Usta k Ustam
Haziran 2024 •
1
пытались купить обувь. отказали в оплате картой, якобы "обувь оплачивается только переводом или по QR-коду". на наши слова о том, что с этой карты не получится сделать ни то, ни другое, продавец с усами воскликнул "это что за карта такая?". очень "уместные" комментарии, а у вас что за магазин такой, что недоступны способы оплаты не потому, что терминал не работает, а потому что обувь через него нельзя проводить?)) уехали на такси в другое место, так как обувь нужна была на замену неудобной, спасибо за лишние траты денег
Vita Express
Mart 2024 •
1
зашла забрать рецептурный товар, Елена Гроссу (или как там её) общалась со мной очень высокомерно, лекарства просто хлопнула на прилавок. в аптеке не было никого, но рядом стояла подружка - наверное, я отвлекла её от разговора, что стало причиной раздражения фармацевта. в следующий раз выберу другую аптеку, пожалуй