Попала в очень неприятную ситуацию.
Попросила отложить куличи накануне Пасхи (3 мая) - согласились, отметили количество. Предложила оставить номер телефона, сказали не нужно, предложила оплатить, сказали, что тоже не нужно. Записали только имя мужа. На двери увидела, что пекарня работает до 19:00, идеально подходило, так как муж работает до 6. Приезжает муж в субботу (4 мая) после работы, а продавец говорит, что уже продала эти куличи, так как работают сегодня до 18:00.
Я в ужасе, предпраздничный вечер, а куличей нет.
Мои предложения отвергли (оплатить и записать номер), так ещё и не сообщили, что сокращённый день. Очень неприятно!
Была очень расстроена, так как выпечка очень нравится, вкусная и свежая всегда.
Писала в сообществе ВК, но никто не отреагировал на моё сообщение.
ДЮК
Mayıs 2024 •
2
Ужасное отношение к клиентам, возвращаюсь только из-за удобства расположение магазина и из-за хлеба. Всё! Каждый раз продавцы недовольны, что им нужно что-то продавать и принимать оплаты. Была ситуация как я торопилась и зашла за хлебом, продавец разговаривала со знакомой и даже не обратила внимание на то, что кто-то зашёл в магазин, продолжая общаться дальше - не стала дожидаться конца беседы.
Gogol
Mart 2024 •
3
Сделали заказ через приложения Гоголь. Позвонили, подтвердили заказ, сказали в течение часа привезут, в итоге ждали больше часа, не могли никуда дозвониться, спустя время дозвонились, девушка долго что-то искала и потом - Я уточню у ресторана и перезвоню, не перезвонила, но и не нужно уже было, через 5 мин привезли доставку, но не полную, не положили бургер, зато бонус Филадельфию положили, как потом оказалось с залежавшийся рыбой, испорченные - спасибо за бонус. Приборы привезли на одного человека, хотя было указано, что две персоны. Салат из хрустящих баклажанов был запарин под крышкой упаковки и был не то что не хрустящий, а чуть не разваливался. Доставкой в этот раз совсем недовольны