Хинкальная № 1
Temmuz 2024 •
3
17.07.2024 посетили ваше заведение и крайне разочарованы сервисом. Понимаем, что было много людей и явно мало персонала, но все же нужно быть внимательнее к гостям. Официантка София очень редко доходила до нашего стола, если задавали ей вопросы по меню, она отвечала: "Я не могу ответить...". Когда звали её она отвечала: "подойду через 5 минут" в итоге приходила через 15... Заказали 2 мороженых: пломбир и шоколадное, в итоге принесла через 20 минут 2 чашки РАСТАЯВШЕГО ШОКОЛАДНОГО мороженого, предложила заменить, мы отказались т.к. не хотели ждать ещё 20 минут. Заказывали шашлык, она его записала, но забыла пробить, в итоге шашлыка у нас не было. Ну и вишенка на торте: она спросила по какому поводу мы собрались (нас было 7 человек), мы ответили, что у девушки день рождения. В течении вечера всех именинников поздравляли, наш столик остался без поздравления. Видимо София забегалась, но в таком случае нужно было записать в своем блокнотике информацию, раз такая память... Надеюсь руководство обратит внимание на своих официантов! А ещё в заведении не хватает света вечером, очень темно, просили включить, но ничего не изменилось. К кухне вопросов нет, все вкусно