Грязно везде - от детской комнаты до туалета. Персонал не работает, просто слоняется по залу. Пришли при нулевой загруженности - столы грязные, уборщицы оставляют свои принадлежности где попало, администратор не взаимодействует с посетителями при косяках.
Ждали заказ 40 минут, в итоге необходимо было уезжать, еду так и не получили, 10 минут ещё ждали, пока нам оформят чек без блюд, от которых мы отказались. Извинений не получили, администратор из кухни кричала, что к посетителям не выйдет.
Цирк 🤡
Akvadoctor Plavanie
Ağustos 2023
2
На первый взгляд отличное место - чуткий персонал, замечательный тренер, чисто, опрятно, но каждый раз происходит какая-то неразбериха. На первой тренировке по грудничковому плаванию ребенка трех месяцев не приняли, тк перепутали бассейны и необходимый нам нужно было набирать ещё полчаса, а мест не было. Грудничок просто так скатался туда-обратно. Обещали перезвонить в течении суток решить проблему - неделю не было звонка. Приобрели абонемент на 10 занятий, первый пять активно взаимодействовали с администратором, нам писали, предлагали записи и т.д. Потом внезапно перестали писать неделю, а после нее сообщили, что ребенок уже слишком тяжелый и надо переходить в другой бассейн и доплачивать 🙈. Естественно мы не согласились, потому что по договору они обязаны предоставить услугу, обговоренную заранее. Ну и финалом этом эпопеи стало то, что на одном из последних занятий у них слетел сервис, грудничка не смогли принять, потому что у них не было списка клиентов на этот день 🤯. Клиентоориентированность отвратительная. Два балла за инструктора-тренера Ксению, она покорила и ребенка, и родителей.
Vokzal 1853
Haziran 2023
5
Атмосфера замечательная, впечатлило, что все в стилистике и тематике
Ели в ресторане «дело в сыре» - очень вкусно, порция гигантская, персонал очень приветливый
Короче, однозначно лайк пространству 👍🤍