Забронировала с семьёй номер в отеле. По информации с сайта всё было прекрасно, но на деле..ужас. Трансфер, который должен был забрать нас по времени прибытия поезда, приехал через 52 минуты. Коляску, которую ,якобы, можно арендовать, получить мы так и не смогли, администратор информацией не владеет. Wi-fi, который должен работать на всей территории отеля, в нашем номере не работал. Телевизор в номере не работал, из 20 каналов , ни один не включается. В ванной душ работает ужасно. В номере инвентарь для уборки отсутствует. Все белые полотенца , что были в номере - грязные ! А анимация вообще отпад (так и не увидели её). Для 4 гостей дали 3 стакана, 3 подушки, 2 пледа. И за такое "проживание" с нас взяли 6000 рублей. ПЕРСОНАЛ ХАМИТ!!!