Опять положили на работу всем отделением. Забухали? Неделю посылки на "сортировке" лежат и не движутся. По-моему хуже работать просто не возможно. Эталон.
Stroylandiya
Eylül 2023 •
1
Магазин "блеск" конечно. Я еще не видел чтобы 3 дня магазин запрягал курьера для доставки по городу, да еще и при исправлении собственного косяка. Супруга заказала с доставкой ванну (по телефону), в заказе указала корректный номер телефона (не тот с которого звонила). Потом по телефону его же переоформила, заменив модель на другую. В итоге прождали целый день курьера и выяснилось что при переоформлении оператор, ничего не спросив, изменила номер телефона на номер с которого звонили (это был временный номер на время переноса на основной, который и произошел). Курьер никуда не дозвонился и теперь доставка возможна аж 10го. 10го Карл! Рад конечно за вас конечно, что вам настолько не нужны деньги и клиенты, что вы можете себе позволить 3 дня товар отгружать. Но я уже договорился с установщиками и ломать все планы не буду, проще найти магазин которому нужны деньги.
P.S онлайн у них лучше ничего не оплачивать, т.к. из разговора с оператором я понял что возврат только по личному заявлению в магазине) Хорошо что я не успел оплатить. А так еще бы побегать за своими денежками пришлось.
DNS
Ağustos 2023 •
2
Являюсь постоянным клиентом DNS уже много лет. Причем этого конкретного отделения, оно очень удобно для меня расположено. Но только за этот месяц мне пришлось 3 раза отказаться от покупки техники в этом магазине, просто потому что у меня закончилось свободное на это время (у меня дико плотный график), а консультанта я поймать так и не смог. Решил обмануть систему через заказ в интернет магазине. В итоге минут 30 простоял в очереди на выдачу среди еще десятков таких же) В общем попытка обмануть систему и сэкономить на зарплатном фонде явно ни к чему хорошему не привела. Думаю что падения продаж вы заметили по статистике. Добавьте людей в отделение. К персоналу претензий нет, они и так разрываются. Но людей там постоянно критически мало. Я последние месяцы намного чаще ухожу оттуда пустой, придя с целью покупки, чем все таки купив что то. При том что наличие товара есть, я заранее проверяю. Сотрудников нет.