Почему сотрудник, который должен стоять на кассе самообслуживания, занимается другой работой и оставляет КСО пустовать? Чтобы люди на этих кассах тратили своë время и ждали, пока кассир пробьёт товары и подойдëт? Вы как-то планируете решать эту проблему, или сети плевать?
MTBank
Mart 2024 •
1
Как я понимаю, у банкомата свободный график работы. Не, он работает, но карту не принимает. 08.03.2024-го ближе к 23:00 хотел снять деньги - не принял карту. 09.03.2024-го в 10 утра пытался снять деньги - итог такой же. Вы либо уберите его отсюда вообще, либо исправьте проблему, чтобы люди не тратили время и не расчитывали на это корыто электронное
Cofix
Eylül 2022 •
5
Приветливый и вежливый персонал, вкусный кофе :)
DNS
Eylül 2022 •
5
Отличный магазин, прекрасные, вежливые и подкованные в технической части консультанты. При общении сразу становится понятно, что они не пытаются что-то "втюхать", а действительно оказывают грамотную консультацию. Спасибо персоналу магазина за то, что прекрасно выполняет свою работу и поддерживает репутацию сети на должном уровне!
Отдельно хочу добавить о негативных отзывах. Зачастую, в негативных отзывах люди откровенно лгут, всячески приукрашивая и наговаривая на персонал (сам работал в сфере обслуживания, говорю не по наслышке). Делается это из-за обиды на то, что, например, магазин не разрешил произвести обмен какого-то товара в связи с тем, что им уже пользовались и он попадает в перечень невозвратных товаров. Также люди, почему-то, считают, что раз они пришли в магазин, то сотрудники должны всë бросить и моментально проконсультировать именно их.
Так что, относитесь с негативным отзывам с некоторой долей здорового скептицизма, ибо, зачастую, люди в них просто лгут :)