Совершенно не хотят работать! Всё очень долго, надо постоянно ходить напоминать о том, что бы они начали делать саою работу. Один в отпуске, другой может сделать только за отдельную плату, при чём не малую - это поюс к тому, что уже заполчено не один десяток тысяч!!! Отвратительное отношение к клиентам и полное невыполнение своих обязанностей👎👎👎
-100 из 10
Vse ekskursii Sochi
Ağustos 2024 •
1
Самая отвратительная экскурсия, на которой я была! Больше никогда к вам не обращусь и другим не посоветую!
Это был не отдых, а напряжение в поисках машины и постоянное отслеживание времени, вместо того, чтобы любоваться природой. Потому что в самом начале было сказано (и не раз повторено после), что опоздавших ждать не будут, если они где-то задержатся, уедут без них и заберут их только на обратном пути. Это как так??? Что это за отношение к клиентам??
Хорошо, опаздывать - это неправильно. Тогда почему гид (Виктория) вообще не уделяла внимания экскрасантам в этом плане? Другие гиды например, звали свою группу, когда выходило время, забирали их, и таким образом они могли заниматься своими делами не переживая о времени и не напрягаясь о том, что их бросят. Наша же никуда не провожала, ничего не объясняла. Рукой махнула на второй этаж кафе, мол, идите туда, и всё. Тогда как другие гиды приводили своих экскурсантов до самой барной стойки, всё объясняли. И так на всех остановках маршрута.
Водитель (Рубен, "мерседес" М555ЕЕ) вообще наорал на меня 2 раза за то, что я не могу найти машину! Я вообще-то деньги заплатила не за то, чтобы на меня орали. И про поиски машины: ждать они значит опоздавших не хотят, но мало того что надо ко времени прибежать, так надо ещё найти машину. Потому что каждый раз говорилось: «машина будет стоять здесь ИЛИ ГДЕ-НИБУДЬ ТАМ». И машина, как правило, находилась «где-нибудь там». И мы бегали, как ненормальные в поисках машины, на которую нельзя опаздывать и на которую гид своих подопечных не звал и не собирал.
Сложилось такое впечатление, что это экскурсанты должны были организовывать удобство для водителя и для гида, а не они для своих клиентов. Как только заплатили деньги на нас стало всем плевать, хоть тут готовы бросить.
Отвратительный сервис! Отврательнейшая экскурсия! Деньги и время потрачены зря!!! Спасибо за испорченый день и отдых! Я запомнила вашу организацию и больше ни за что к вам не обращусь и другим не советую!
Mup Mo Gorod Goryachij Klyuch Vodokanal
Haziran 2023 •
1
Трубку не берут, дозвониться невозможно!!! Население интересует только когда деньги с него трясти пора, а свои обязанности по обеспечению водой, выполнять конечно же не обязательно!
Скажите когда будет вода на горе???😡😡😡 Это издевательство - в такую жару жить ВООБЩЕ БЕЗ ВОДЫ ПО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!🤬🤬🤬🤬
Где-то был разговор про график подачи воды. Где этот график??? Где можно ознакомиться с тем, когда мне ловить дома воду, что б элементарно хотя бы умыться-подмыться (раз за несколько дней), я уже не говорю про стирку-уборку-грязную посуду.
Уже который день тонюсенькая струйка воды (и то, только на улице) в 6 утра идёт и к 7 уже и она прекращает капать. Это у вас считается подачей воды на Черурковой горе? Если да, то это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, а не подача. Вы такой «подачей» помещаете людей в унизительное положение !!!
Действительно, ПОРА УЖЕ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ О ПРОВЕРКЕ. Что им эти отзывы? Им от них ни холодно, ни жарко.