Обратился к урологу в данной организации. Сдал анализы, на ресепшени оставил адрес электронной почты для отправки мне результатов анализов и уточнил орентировочную дату готовности. В назначенный день 26.04.2022 результаты анализов не получил, вынужден был звонить повторно в организацию о направлении мне анализов. Задав вопрос о готовности всех моих анализов сотрудники не смогли мне ответить, только после переключеня на наиболее подготовленного сотрудника - он смог мне что то пояснить. А вопрос был прост сколько всего я сдал анализов и по скольким еще не получены результаты и сроки готовности, для того что бы записаться к врачу на прием! Итого это заняло около 20 минут - разговора. А реально анализы были готовы еще 25 числа. Прочитав свои анализы нашел один в которон написано, что резусьтат не актуален т.к. он взять не корректно и т.п. Решил позвонить и узнать почему мой лечащий врач не анализирует мои анализы и не звонит мне и не рекомендует пересдать конкретный анализ. На ресепшене сказали что это не его обчзанность, а моя)) Решил связаться с лечещим врачем, звонок обратный заказывал два раза - итог никто не позвонил!!! Правила подготовки к сдаче анализов не разьяснялись!
Возникает ряд вопросов о компетентности сотрудников и настроенной системе управления персоналом, а так же лечением пациентов!!!