Hotel Baikal
Mart 2024 •
1
Останавливались при возвращении домой с путешествия по Байкалу. 24.02.24 Довольно приличный отель, вполне уютные номера, мы брали Делюкс с видом на Байкал, НО! Ресторан отеля-это просто тихий ужас. Нас было 6 человек, первый официант( девушка) подавала вино 1 час и 10 минут (на тот момент в ресторане, было занято 4 стола). Сначала вместо выбранного вина розе было принесено и налито красное вино, на наши слова о том, что это не розе нам было сказано, что вы ничего не понимаете! Я указал девушке на надпись на бутылке red wine, и на рубиново-гранатовый цвет вина, но она и тут не сразу сдалась:) далее оказалось, что розе нет. Потом вместо полусухого Зинфанделя был принесен полусладкий, мы вовремя это увидели и попросили не наливать. В итоге мы заказали пино гриджио и …. Наша официант исчезала 🤷‍♂️через 20 минут пришел молодой человек и сказал, что наша официант ушла в туалет и теперь он будет нас обслуживать ! Вы серьезно??? Ушла в туалет ??? А почему она не бреет сейчас ноги или у нее диарея !!! Вы реально приходите и говорите гостям за столом, что официант ушла в туалет! Ну ок. Далее мы долго еще недоумевали от сервиса, но в конце вечера оказалось, что все принесенное « не то вино» которое мы естественно не пили и вернули сразу, оно все в счете!Счет конечно переделали. Кстати кухня в ресторане довольно приличная, но сервис -это дно! Цены в ресторане сравни у с хорошими ресторана Санкт-Петербурга,закуски 700-1000 р. «горячее» от 2000р, коньяк от 1300р за 50 мл. При таких ценах, персонал должен отличать вино, убирать грязные тарелки, приносить приборы без напоминания и не сообщать, что ваш официант в туалете.. официантка из туалета до закрытия заведения так и не вышла. Утро на завтраке нам не смогли приготовить яичницу, приняли заказ на 3 , а принесли 2 и… сказали, а мы не знаем где третья! Повар готовил 3, а почему не принесли не понятно, и было сказано, что наверное она испарилась. Потом управляющий долго говорил , что он дико извиняется и такое впервые и персонал обучен и тд, но бороться с таким сервисом можно только одним способом, если вы остановились в данном отеле, то ужинайте где-то в другом месте.
Baikalika
Şubat 2024 •
5
Были на Байкале с 22.02.24 по 25.02.24 Екатерина Чернышева сделала наш отдых незабываемым! Мы увидели Байкал во всей красе! Прекрасный отдых с шутками и смехом, с обедом на льду, который Екатерина приготовила для нас сама! С огромным количеством интересной информации про Байкал, природу, животных и тд. Супер отдых и супер Катя! Обязательно вернемся летом. Спасибо!!!
Ohotnikov
Şubat 2024 •
5
Отличный ресторан. Божественный персонал, официант Любовь -это лучший работник сервиса, которого мы видели на Байкале за 5 дней путешествия! Если не брать во внимание нашего гида Екатерину из Байкалики!!! Человека который сделал наше путешествие и за 5 дней стала как родная:) но вернемся к ресторану. Отличное меню, огромное количество мясных блюд из дикого мяса, отличные настойки, ОГРОМНЫЕ порции и по меркам Байкала очень умеренные цены. Если вернемся еще в Иркутск, то обязательно приедем кушать в Охотников!Спасибо огромное за обед!
Dantone Home
Ocak 2023 •
2
Интересный салон, вполне хорошее качество мебели, но оказываемый сервис уровня рынка!!! Дизайнеры в проект заложили мебель из данного салона почти на всю квартиру. Салон прямо скажем не дешевый, решили на пробу заказать несколько позиций , (Комод, 2 тумбочки и небольшой дизайнерский шкаф) оплатил от юридического лица. Шкаф с длительным ожиданием, все остальное в наличии. Договорился с менеджером, что доставят комод , а когда придет шкаф с ним доставят тумбочки. И тут началась отличная работа менеджера и логистов… привезли как и договорились комод, но в документах комод и тумбочки указаны, попросил исправить документы, меня уверили что все исправят и доставят мне документы, жду 3 месяца!!! Когда шкаф был готов, позвонили из логистики и согласовали дату доставки. Утром позвонили логисты и сообщили что едут, ждите… прождал на адресе до указанного времени , естественно без результатно, позвонил в доставку и узнал, что доставка задерживается примерно на 1,5 часа, жду дальше… через час сообщение в Ватсап, извините , но ваши тумбочки забыли в Москве!!!! Привезем только шкаф, а тумбочки как-нибудь потом… Такой вот сервис… Надо ли говорить, что оставшаяся мебель, которую первоначально выбрали в данном салоне, решили приобретать не здесь.. Чтобы отзыв не считали заказом конкурентов, покупал от ООО "ТК Финтранс", заказ ДТ00-078760 от 1.10.22 на 188 700 р. Бухгалтерские документы не получил по сей день...странное поведение для компании позиционирующей себя как премиальная мебель, а где премиальное обслуживание и компетентные сотрудник?