Персонал постоянно меняется, документы даже в сканах, что сами делали с оригиналов, пропадают. Каждый раз как чистый лист- в программе ничего не отмечено и не прикреплены документы. При этом постоянно звонят, беспокоят. Ответить на вопрос могут только третья или четвёртый сотрудник на линии. При непосредственном обращении- очередь как в мавзолей, потеряешь достаточно времени.