M Video
Ağustos 2021 •
1
Уже почти месяц не могу вернуть деньги за бракованный товар. При чем принесла его на следующий же день после покупки, обменять отказались, сначала забрали на сервис (при этом в зоне «М.сервис» ждать пришлось полтора часа пока приняли, работают они ооооочень медленно, постоянно друг за другом ходят туда-сюда, 100 500 раз звонят по телефону, видимо, сами не в состоянии что-либо решить). Сказали, что 14 дней, только после этого смогут обменять. Пришла, говорят: «смс приходила?», я говорю, что нет, но 14 дней прошло. Снова отправляют, мол не 14, а 20 дней🤨 При этом, снова 1,5 часа в очереди, которая сдвинулась только по тому, что многие не выдерживали этого ожидания и уходили из очереди😕 написала жалобу в книгу отзывов, жду ответа от руководителя сего магазина, посмотрим отреагирует ли🤔 Ибо какой руководитель, такие и сотрудники. Глядя на сотрудников «М.сервиса», можно предположить, что и руководитель такой же «ни о чем». Возвращаясь к теме, пришла через неделю, мне снова: «смс приходила?», а ее так и не было... Написала притензию на нарушение сроков экспертизы... Жду когда ее рассмотрят... Если до конца недели ничего не скажут, пойду снова, ибо это уже больше месяца будет, как я хожу туда. Уже ничего не надо, просто ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ! Если однажды там Вам попадётся некачественный товар пройти придётся все круги ада, выжидая часами, хоть какого-то ответа. А когда деньги вернут вообще неизвестно. Отношение к покупателям отвратительное!!!