Detskij mir
Şubat 2022 •
1
Заказала довольно дорогую коляску Adamex 3в1! Стоимостью 47400 руб. Прочитав кучу отзывов и посмотрев обзоры, на данный товар. Коляска идеальна во всех смыслах! Если бы её привезли в полной комплектации. В магазине при получении девушка ответила, что все в одной коробке и это все что у них есть по нашему заказу! По факту, когда приехали домой, оказалось - не привезли одну коробку, нет коробки с автокреслом! Собственно из-за него и заказали даннную модель! На коробке есть описание товара, где написано, что коробка 1 из 2. Сразу же связалась сначала с горячей линией и поехала обратно в магазин. Магазин утверждает, что по их документам Москва отгрузил им только одну коробку. Ни чем помочь не могут, приезжайте завтра для возврата! Да вы издеваетесь на 9 месяце беременности я должна катать эту коляску туда сюда, из-за некомпетентности сотрудников детского мира! Да и для возврата и заказа новой нет времени и гарантии, что придёт полный комплект! Детский мир вообще ничего не говорит, я писала и звонила по всем указанным каналам связи, не получила ни одного внятного ответа - только ожидайте ответа специалиста, ваш вопрос направлен в соответствующий отдел. Никаких сроков не указывают. На мою просьбу отправить мне недокомплект, отвечают так же, никакой адекватной реакции. Я у них просила решить проблему как можно скорее, так как у меня уже подошёл срок родов, и я могу в любой момент уехать в роддом. На чём мне потом возить ребёнка им, естественно, пофиг. Настоятельно рекомендую покупать товары в каком-либо другом магазине. И не тратить свои нервы и финансы на этот ужасный сервис и качество обслуживания! На сегодняшний день, моя проблема так и не решена! Итог! Дома стоит не полный комплект коляски за 47400. Комплектации 2в1 вместо заявленных 3в1! Потраченные нервы, деньги и время!