мне не прнравилась стоматология, особенно две женщины что там сидят, обманывают , ещё и мои комментарии и отзывы удаляют. Не надо говорить что я у вас никогда не была и мол конкурент, одни и те же заготовленные ответы. Я даже оставляла у вас жалобу в вашей книге, и по итогу вы никак мер не предприняли. Лучше напрямую обратиться к Тиграну Мельсиковичу в Туле и там лечить зубы, он отличный врач.
Palma Soneta
Eylül 2022 •
1
Здравствуйте! К сожалению, впечатления остались ужаснейшими. На второй день - я жестко отравилась едой на 1 этаже, два дня не выходила из номера, тк рвало, была температура, дикая слабость. Этот отдых запомнится мне на всю мою жизнь(
Будьте внимательны, особенно кормя там детей.
Также из минусов: полотенца меняют через три дня, их всего два больших и два маленьких. Постельное в номере только на 6 дней, что вряд ли вы дождетесь, тк люди обычно дольше не отдыхают. На туалетной бумаге экономят. Краны в ванной - дешёвые, есть только душ, в раковине кран не поворачивается (это не удобно).
Персонал на ресепшене не приветливый, по их мышлению есть только два мнения: их и неправильное. Объективную критику - не воспринимают. Работают по шаблону, шаг влево, шаг вправо делать не умеют. Оставляла бронь за два дня до моего приезда на 5 дней, предоплата 7 тыс. По приезду - объяснила, что моя ситуация немного изменилась и я бы хотела доплатить оставшуюся недостающую сумму за 4 дня. На что, получила отказ, они этого не могут сделать. На вопрос почему? Ответ: потому что гладиолус, никто не дал мне конкретного ответа. И больше всего удивило, что никто не захотел поспособствовать мне решить данный вопрос. Хотя отдыхала вне сезон, когда людей было очень мало и все мы понимали, что ничье место я точно не заняла. В пятизвездочных отелях всегда идут на встречу, обычно отель дорожит своей репутацией, тут же я увидела, что им на меня глубоко все равно. Ок, их правила, пришлось переплатить (я не обеднела). И сам факт оплаты - перевод на карту, то есть через эквайринг нельзя. Не для всех отдыхающих это удобно, конкретно у меня за перевод взимается комиссия. В бассейне много ограничений, не приятно, но снова ок, хозяин барин.
Резюмируя все выше сказанное, прошу принять меры по приготовлению еды, готовьте качественно, только из проверенных продуктов, храните правильно, также хотелось бы видеть что продукты прикрыты, доступ мух к ним строго ограничен, и никогда не пытайтесь продать блюда у которых срок годности уже давно истёк (из-за вашей халатности - у меня случилась интоксикация организма, два дня из отпуска к коту под хвост)! И добавьте в меню свежие фрукты и овощи.
Узкие места над которыми стоит поработать: оплата проживания в номерах, пора выходить на уровень выше, полноценно внедрить эквайринг (оплата переводом на банковскую карту Сбербанка не для всех удобен).
Ещё бы, я порекомендовала, установить вам в отеле микроволновую печь, чтобы можно было подогревать еду для малышей. Это было бы замечательно для родителей с маленькими детьми. И иметь насос для наддува кругов и тп, мелочь - а приятно.
А так в целом, если не еда, отель нормальный, просто для меня он не подходит. Очередной раз убедилась, что лучше я переплачу и отдохну с максимальным комфортом, чтобы было потом что вспомнить (касаемо положительных эмоций).
P.S. просьба не писать, что мое мнение не объективно. Правда у каждого своя, а истина - одна!
Обособленное подразделение УФНС России по Тульской области в г. Щекино
Aralık 2021 •
1
Злостная организация и номера по которым не возможно дозвонится!!!!!!!!!