State Russian Museum
Temmuz 2024 •
3
Тройка из-за тех кто сайт разрабатывал, а именно покупку билетов в музей на этом сайте. Намучилсась сама, девушку с очаровательным голосом, бесподобны терпением и безграничной вежливостью, которую терзала по телефону 347-87-04, замучила. Проверяя заказанные билеты в почте нечаянно на что-то нажала, это точно была не корзина! Билеты пропали из почты, деньги вернулись на карту. Перезаказать невозможно, т.к.заказ с моей почты уже есть (!?), сделать заказ ни подруге ни невестке не удалось, потому что на меня и внука заказ уже есть(?!). Посоветовали сделать заказ на следующий день. Попыталась с утра пораньше. Результат тот же. Деньги на карте заказа нет. И вдруг в 12 с копейками приходит СМС, что деньги ушли в Русский музей. Смотрю, не хватает, да ушли. Звоню опять терроризирую милую девушку. Она просит сообщить хоть что-то подтверждающее что деньги в музее, а данные в онлайн банке и смс пропали!!! Денег тоже нет. В банке тоже очень милая девушка просмотрев мои операции подтвердила, что деньги списались утречком, в то время, когда мне в оформлении заказа отказали.Но сформировали новый заказ оказывается, о котором я ни сном ни духом. Короче,по времени и по номеру совершенного банковского перевода, удалось выяснить номер нового заказа. Не проще ли было бы если б при о тсутствии оплаты данные заказывающего аннулировались бы? И не надо про спекуляцию билетами! Вот если б сделать так, как предлагали, и после провала заказа, сделать заказ на любое другое не свое имя, потому что при выдаче проверяют только возраст .. вот тут то и можно .... Дописываю. Пришло письмо о том что создан заказ на 25. Мы со всей этой свистопляской уже сходили 19. Второй раз не собираемся. Хорошо, что на карте с которой оплаты произвожу на данный момент денег нет, а то того и гляди спишут без согласования.