Хотел записаться к врачу через сайт - но запись через сайт не работает. Каждый день в августе занят - а на сентябрь записи, почему-то, нет. Пришлось звонить, дозвонился, говорят, что в этом месяце всё занято. Отвечаю - хорошо, запишите меня на следующий месяц. Ответ: на следующий месяц нет расписания, звоните после 20-го числа, там будет расписание, тогда вас и запишем. Складывается полное ощущение, что позвонил в городскую поликлинику, а не в частную коммерческую организацию. На дворе 2024, а не 1994. Почему клиент должен помнить о том, что ему нужно после какого-то там числа позвонить? Я понимаю, что специалистов в области не хватает, но слушайте, есть у вас какой-то менеджмент? Решите такой не сложный вопрос, вносите клиентов в лист ожидания, или составляйте предварительное расписание, с последующим обзвоном и подтверждением у клиентов, есть десятки способов решить такой не сложный вопрос. А пока - я записался в другую клинику, у которых всё в порядке с формированием расписания, а о вас пока только негативный отзыв.
Hyundai, Maksimum
Mart 2024
1
Категорически не советую обращаться в эту организацию. Пожалуйста, не совершайте мою ошибку, потратите свои нервы и время. Мастера не знают сколько стоят работы, и просто наугад озвучивают ценник в 3 раза дороже. Когда просишь цену обосновать - просят дать им время на подготовку, и не перезванивают)) Когда звонишь спрашиваешь, чего не перезвонили, в открытую говорят, что "задвинули" ваш вопрос. Прямым текстом. Самое печальное, что руководству эта ситуация безразлична. На все отзывы здесь отвечает бот, я проверил это лично, я написал большое письмо со всей аргументацией на адрес, который они указывают в своих ответах на отзывы - никто не отвечает и не отрабатывает запрос уже больше двух недель.
Bianki
Eylül 2023
5
Исключительно 5 баллов. Да, дороговато, но поверьте, отель отличного уровня. Завтрак потрясающий, очень вкусно и сытно, было так вкусно, что я даже объелся)
Есть своя парковка, правда она платная.
В номерах очень уютно, чисто, пахнет хорошо, мебель не старая и не убитая.
Удивил персонал. Обычно в РФ (во всяком случае не в Москве), не знаю что такое правильный и хороший сервис, здесь же персонал прекрасен, приветлив, обходителен, очень приятно было провести у вас время, выше всяких похвал.
Отмечу единственный недостаток - когда соседи сливали воду в туалете, это было очень уж слышно в номере) Хотя шумоизоляция хорошая, в остальном я никого не слышал. Думаю, это как-то можно доработать)
Agency Shans
Eylül 2023
1
Звоним с просьбой арендовать помещение под производство, сотрудник сего "агенства" прямым текстом говорит " я не хочу искать для вас помещение, это очень кропотливая работа". Вот и думайте, перед тем как обращаться в такие "агентства" )) смешно слушать. Крайне не советую иметь дело с такими "агенствами", которым даже лень выполнять свою прямую функцию.
Ipg
Eylül 2023
1
Весь день звонишь в IPG Estate в Спб, там на месте только оператор, который каждый раз записывает контакт, обещает что перезвонят, но никто не перезванивает. Пытаешься попросить руководство - руководства тоже нет на месте. Звонишь в офис IPG Estate в Мск, в поиске найти того, кто сможет помочь, а там просто никто не берёт трубку) И это мы пытаемся найти ком.помещение в аренду не за 100к, и не за 500к и даже не за 1 млн руб. Очень жаль, что эту компанию совершенно не интересуют новые клиенты, обращусь к кому-нибудь другому, кто хотя бы отвечает клиентам, а здесь с радостью оставлю этот отзыв, чтобы те, кто будут обращаться к вам, примерно представляли, какой уровень коммуникации их ожидает.
AquaSpa
Mayıs 2021
1
Звоните по телефону, вам говорят приезжайте, очереди нет, сразу возьмём в работу, приезжаешь через 10 минут - говорят два часа подождать нужно будет. Записи на конкретное время при этом нет.
Цените время, не дезинформируйте людей!