Shashlyk Haus
Şubat 2024 •
5
Шашлык бомба
Po Chesnocu
Şubat 2024 •
5
Была там несколько раз, очень все вкусно
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105484
Ekim 2023 •
1
Там есть два входа, в главном не довелось быть. Но второй вход, где получать и отправлять посылки… можно сказать подвал-это кошмар. Как не придешь огромная очередь, еле работают, ну явно не отделение 2023 года, нужно давно что-то с этим делать и учить персонал правильно общаться с клиентом.
Parkoil
Nisan 2022 •
1
Сын приехал вчера заправлять машину. Он глухой, всегда ходит в аппаратах. Буквально месяц как получил права, набирается опыта. Приехал на эту заправку, подошёл оплачивать и написал в заметках на телефоне, что глухой, с номером колонки и сумму к оплате. Кассир даже читать не стал, отмахнулся. Спрашивается как инвалидам быть в такой ситуации, если их даже слушать не хотят?! Очень бы хотелось, чтобы провели беседу с кассиром, который работал 12.04.2022 году. Потому что если такое повторится, то конечно же этим вопросом будут заниматься соответсвующие органы, потому что отказать в данном случае он не имел права.
Sahar
Aralık 2021 •
2
записывалась заранее на акцию 3 зоны за 990 рублей. Мастер Марина Усенко хорошо сделала. Но меня разочаровало отношение администраторов. Сегодня я пришла, за ресепшеном сидели 2 девушки, я не знаю кто из них администратор, возможно это была админ и матер. и когда я начала снимать верхнюю одежду мне сказали что акция уже не действует. Я спросила почему при подтверждении меня не предупредили об этом, в ответ они молчат. Я рассчитывала на определенную сумму и на определённые услуги. После того как я начала спрашивать сколько что стоит без скидок они заговорили. Также скидка новым клиентам 20% сказали сначала действует, через пол минуты вспомнили, что оказывается она уже тоже не действует с сегодняшнего числа. Хотя в Инстаграм и на официальном сайте все эти акции актуальны. Если бы мне не нужно было срочно, я бы развернулась и ушла. Салон потерял бы клиента. Спрашивается, где клиентоориентированность? Я потом стояла и ждала когда меня пригласит мастер и они между собой громко обсуждали как хорошо, что акция закончилась. Разве это нормально говорить такие вещи при посетителях салона? А и ещё был момент когда во время процедуры было слышно, как кто-то из сотрудников проорал на весь коридор что его кто-то бесит… После того как я вышла от мастера, я уточнила можно ли оплатить половину картой половину наличными, на что мне администратор отвечает «нужно». Сказать, что это хамство, ничего не сказать. И девушка которая сидела рядом постоянно что-то шептала себе под нос, как будто в мой адрес. Такое ощущение было, что лишь бы отвязаться побыстрее. С таким отношением клиенты будут уходить с мыслями «куда я попала». Сразу видно, что они не дорожат клиентами, мало того, что воспитание плохое, так ещё не знают элементарное слово «извините»-Это слово всегда должно звучать от квалифицированного администратора.