IRitual.ru - monuments to the grave
Şubat 2023 •
1
Обратились в данную организацию для изготовления и установки дорогостоящего памятника. До внесения предоплаты (половина стоимости) без проблем связывалась с менеджером. После же оплаты интерес к заказчику сразу пропал, и по любым интересующим вопросам дозвониться до представителя стало нереально. Обещанный макет не присылали, размеры памятника долгое время оставались несогласованными. Если и получалось связаться с менеджером Василием, то он с раздражением и недовольством отвечал, что «ничего не знает» и, оказывается, дальнейшая работа по изготовлению «не его компетенция!». Видимо, по ни раз отработанной схеме, при определенной настойчивости, Василий начинает уверять, что «все готово» и памятник «находится на производстве». Даже предлагает поехать в область проверить его готовность лично. Однако, при реальной попытке это сделать, выясняется, что на производстве даже никто и не приступал к работе (макета то по-прежнему нет)! И только на этом этапе уже после истечения месяца с указанной в договоре даты приходится самой искать, выяснять номера телефонов резчика, гравера, мастера по изготовлению, по установке и с каждым отдельно разговаривать и с нуля обсуждать всю работу! В итоге памятник был сделан на 2 месяца позже прописанного срока. Но и тут мучения не закончились. При установке памятник был поврежден. Отдел «качества» обещал все исправить либо, по крайней мере, компенсировать, но, как и следовало ожидать от этой конторы, «воз и ныне там».