Пользуюсь услугами банка примерно лет 10. Из года в год банк деградирует: Единственный на весь город филиал банка, и единственный банкомат, в котором теоретически можно снять наличные. Последний раз снять наличные получилось 2 года назад, после чего попытки заканчивались сообщением: "извините, нет связи с банком " 2 года нет связи? Как то не смешно. Примерно раз год (в нарушение законодательства) начисляют на карту заёмные средства (читаем ст. Навязывание услуг). Отключить эту опцию невозможно, даже если посетить офис. В офисе постоянно очереди, время ожидания от 40 до 150 мин. Рекомендации ЦБ о суммах межбанковских переводов игнорируются: лимит 100 000 в месяц (ЦБ настоятельно рекомендует 1 400 000). Снять деньги можно только в банкоматах "банков партнёров" . Когда будете снимать строки про комиссию не увидите, но в начале следующего месяца, банк спишет с вас 2% от суммы обналички.
И да: этот отзыв написан клиентом наивысшего "30 уровня" по шкале банка.