Была переплата за электроэнергию, написал заявление о возврате денежных средств в связи с продажей помещения, указал счет для получения, сказали в течение 30 дней вернут, на 27й день тишина, позвонил на горячую линию, ответили что нужен еще договор продажи помещения, я в шоке, до этого даже никто и не сказал об этом