Сто раз доставляли на адрес в Красногорске ул. Дарьинская и вдруг оказалось, что теперь это не их зона покрытия…🤦🏼♂️ Приложение вообще работает через одно место, раздел контакты не открывается…
Aeroflot Russian Airlines
Haziran 2024 •
1
Абсолютно бесполезный сервис обратной связи!
Пытался изменить паспортные данные в оплаченном бронировании. По телефону не компетентные сотрудники говорят, что п/д можно поменять через сервис обратной связи. За две недели это сделать так и не удалось, писал порядка 5 обращений (заявок) в каждом обращении указывал и номер бронирования и прикладывали все документы для решения данного вопроса. Первый раз пришел ответ, что следует обратится в сервис обратной связи..))) То есть туда куда и обращался. Второй ответ был с просьбой прислать номер бронирования, который естественно был указан при заполнении формы обратной связи! Куда прислать осталось загадкой, так как после отправки ответа на их письмо приходит отбивка с просьбой не отвечать на автоматически сформированное письмо.. Написал, жалобу на все это чудо с указанием всех номеров заявлений (обращений) и БИНГО, пришел ответ с просьбой прислать номер бронирования!!!! В результате вообще перестали отвечать на сообщения и по почте и через обратную связь! Пришлось ехать в офис, хоть там повезло!
Итог: сервис обратная связь=0
Не тратьте время! Езжайте сразу в офис!
Evrowood
Temmuz 2023 •
2
Купил 60 метров плинтуса. Красить не хотел! Так как в evrowood уверяют, что если хотите оставить белым, то красить не нужно, он уже готов. Но привезли из разных партий, один белый, другой серый!!! Соответственно монтажники его и установили. Им тоже как и evrowood это показалось нормально.. Естественно теперь придется все красить! Жаль, нельзя за эту доп. работу получить с производителя или магазина. Проверяйте плинтус сразу при доставке, лучше потратить время, чем деньги на окраску!)
Philipp Plein Outlet
Mayıs 2023 •
1
В самом магазине не был, но интеренет магазин и соответственно политика компании это конкретное неуважение к своим клиентам! Проявляется оно в том, что меняют цены на товар в большую сторону (соответственно) а потом типо делают распрожажу и доп скидку в 10 или 20% за покупку несколькоких вещей! По факту это полный рзвод, так как товар стоил порядком дешевле! Как пример прикладываю скрин цены на женское пальто до возможности якобы получить доп «скидку» за покупку нескольких вещей цена была 215.425-70%=64.627. И вдруг, неожиданным образом оно стало стоить 269.280-70%=80.784 Подорожало во время распродажи???!!! Делайте выводы! А я забываю про покупку чего либо у этого бренда в России.
Lemana Pro
Aralık 2022 •
1
Некомпетентность!!!!!!! Заказал пылесос для сбора листьев. Мало того, что на доставку взяли 4 дня, так в итоге в указанный день тишина.. Звоню в Леруа, где заказ? Заказ якобы в службе доставке и сегодня доставят, «умница» на другом конце телефона называют службу, звоню туда, говорят нет для вас заказов. Звоню опять в Леруа, выясняется, что другая служба доставки! Звоню, говорят доставка завтра, оказывается они два раза в неделю ездят в Подмосковье и меня должны были предупредить.. В итоге как всегда убили всю идею.. Так как пылесос нужен был для определённого дела и в определённое время!!! Итог: в очередной раз убеждаюсь, что надо было заказывать в сторонней организации, так как там работает более адекватные люди!
Mikson
Aralık 2022 •
1
Печаль! Этот совковый сервис ничем не победить! Зная добавочный номер менеджера я не могу сам его набрать и связаться. Записаный женский голос говорит, что переводят меня на якобы моего менеджера, соответсвенно за 20 звонков к телефону никто не подошёл, представляю какой аврал по заказам..) В итоге звонок переводиться на секретаря, говорю с кем меня связать, но не тут то было.. К тел. то никто не подходит, оставляем сообщение для перезвона ииииии…. Бинго, тишина, и так несколько раз.. Вот и думайте кому отдавать несколько сотен денег при таком сервисе…