Rosintek
Aralık 2024 •
1
17.12.2024 интернет сказал прощай) Начнем… Позвонила в службу поддержки сказали,что передадут в тех службу и заявочка есть теперь И напомнили нам,что можно роутер перезапустить,приколисты)))) Наступает 18.12.24,где же мастер?))) Звоню опять по указанному номеру и что же мне говорят? -МЫ ЖЕ НАПРАВИЛИ В ТЕХ СЛУЖБУ у нас нет с ними прямой связи отвечают мне. хорошо ждем еще Вечером после моего звонка «мастер?!» Ой у вас провод оторвало где то на столбе ну я поехал 👋🏼 А в чем проблема была в этот же день залезть на столб и починить ?! А причина ясна,но уж не будем топить мастера до конца) И воооот.Сегодня уже 19.12.24 20:05 А мастера то нет,наверное уже новый год у них:) Спасибо за ответ « они работают по графику» У них 6/1? Один работают,а 6 отдыхают?) Третий раз за год это мощно ребят) в прошлый раз мы мастера 4 дня ждали,сколько в этот раз?7?10?20? И хватит травить байки,что не знаете номера мастера даже клиенты знают. Вчера нконец-то попался адекватный сотрудник колл центра и перевел на (тех службу?)До этого все говорили ой мы не знаем мы не можем Уже 20.12.24,думаете сделали? Конечно же нет.В колл центре сегодня опять точную информацию не дали когда же приедет мастер) может через год соизволит,остается только гадать,верить и ждать. Отвратительное обслуживание,когда был единый интек-М было все замечательно,а щас у вас бардак в чистом виде Простите,фото провода приложить не могу ПОТОМУ ЧТО ВИДИМО ДАЖЕ МАСТЕР не вкурсе где именно оборвало :))))) До новых созвонов по утрам,вечерам и ночам.