Доброго времени суток! Были вчера с компанией в данном заведении, хорошая уютная атмосфера, что касается интерьера и т.д…. А вот по сервису дела куда хуже (хочу, чтобы сразу все понимали, что я пишу без наезда, а как было на самом деле). Я сделал свой заказ , его очень долго готовили, приблизительно 1.5 часа. Скорее всего это из-за полной посадки, у поваров и официантов вчера было много работы и поэтому так долго. В конце концов мне принесли горячее , но без напитка (темное пиво) , далее я подозвал официанта и уточнил - почему не принесли. На что мне ответили, что скорее всего по нелепой случайности его не пробили, официант пошел уточнять и подтвердил эту информацию. Далее я заказал еще одно горячее (официанты за нашим столом постоянно менялись, и вот девушка которая принимала второй заказ не смогла ответить ни на один вопрос по меню, аргументируя, что она первый день)
По итогу нам приносят чек и там то самое темное пиво , которого быть не должно!
Итог: дорогой админ ресторана Эстетоф, проверяй лично мат. часть у официантов, а вы дорогие официанты ,пожалуйста, не обманывайте что вы включили в чек , а что нет. Потому что некоторые люди, такие как я, проверяют его не сразу, а на следующий день.
Buno Camp
Haziran 2024 •
5
Отличное место для с отдыха с семьей и друзьями! Рекомендую!!!
Top Car
Eylül 2023 •
5
Качественная мойка самообслуживания! Сервис на уровне !!! Всем рекомендую!