Moremaniya
Kasım 2024 •
3
В целом любим данный магазин и часто закупаем рыбу домой. Но как у ресторана стал хромать сервис к нашему сожалению 1) Сегодня больше 20 минут ждали заказ. На каждом столе стоит информация, что если ожидание блюда более 20 минут - блюдо за счет ресторана. Когда мы указали на это, нам стал «делать» мозг якобы администратор, уверяя, что чек у нас в руках - это не чек и никаких блюд пробито и оплачено не было. Ожидание самих блюд заняло еще минут 15 минут после обращения к администратору…справедливости ради, чтобы загладить свою вину нам принесли десерт за счет ресторана 2) мы были с маленькими детьми. У заведения есть детская комната, детское меню и детские стульчики. Мы специально сели в детской зоне, чтобы никому не мешать. Но для меня стало неприятным открытием, что при такой ориентации на детей у них нет самого простого пеленального столика. Не говорю уж о какой-то комнатке… мне пришлось переодевать ребенка на полу игровой прямо рядом с другим столиком с посетителями, уверена, им было очень приятно лицезреть такое зрелище в свой обед… Сама игровая уже не очень свежая и требует тщательной уборки. 3) не относится непосредственно к ресторану, но не работал лифт в здании. Он там один и чтобы нам прийти с детьми, пришлось поднимать по лестнице 3 коляски… это уже не первый случай за последние месяцы, когда я пытаюсь попасть с коляской в мореманию и лифт в этот день не работает. Хотелось бы, чтобы и сам ресторан был заинтересован в рабочем состоянии лифта для маломобильных граждан и как-то мог повлиять на этот вопрос В целом было бы здорово если бы администрация прислушалась, поставила пеленальный столик, почистила игровую, возможно как то повлияло на работу лифта. Мы любим ваш ресторан и с удовольствием бы приходили почаще всей семьей провести время. К сожалению при таком подходе поход в ресторан вызывает больше негативных эмоций и скорее нежелание возвращаться вновь
True Cost
Kasım 2024 •
2
Только недавно открылся, были там дважды. Не самые свежие морепродукты, средне по вкусу, не самое вежливое общение администраторов, но в целом неплохо, но больше не пойдем Мы ходим с ребенком и были в шоке что в этом красивом новом огромном ресторане с новым ремонтом в новом здании, гардеробом и огромным туалетом не нашлось места для пеленальной комнаты или хотя бы пеленального столика. Абсолютно негде переодеть ребенка, если вдруг протек подгузник или еще какие ситуации случились. Пришлось экстренно бежать домой. Не очень понимаю, зачем тогда предусмотрены детские стулья для кормления и детское меню? Типа дети приходите, ешьте пожалуйста, но здесь не писайте? Очень жаль конечно
Yandex Market
Mayıs 2024 •
1
Самый неклиентоориентированный пункт 1) пришла с 5-мес ребенком - и на входе нет пандуса!!! 2) несмотря на то что мне нужно было всего лишь забрать 1 посылку, прямо передо мной поставили табличку перерыв 15 минут и ушли (хотя до меня никакого перерыва не было) Кроме меня других посетителей не было. Мне кажется для человека с маленьким ребенком можно было сделать исключение