Brunello
Temmuz 2024 •
1
Место испортилось окончательно. Сервис ужасный, внешний вид части персонала это просто кошмар. Красивая подача и сторитейлинг блюд – о таком вообще не слышали. Официанты не знают меню и используют непонятный лексикон. Никто в этом месте не решает вопросы. Я, когда в очередной раз привела маму в ее праздник, была просто в гневе, что десерт нам подали разлив все на подстановочную тарелку, вагаси моти принесли порванную и сказали пить коктейль, где развалися персик, комлементы не подали (а когда мы уточнили почему - нам принесли вот то что на фото - это как будто упало и обратно положили). И самое главное – новые непорванные моти принесли со словами – это вам в качестве комплемента. В чеке было ВСЕ, что там подали. А потом, когда я поделилась обратной связью - менеджер предложила "угоститься чайком". Мама расстроена, я злая, но при этом все же не хотела писать этот отзыв, но приходится. Нас до сих пор не отпускает этот момент. Такой чудесный праздничный для нас вечер оказался испорчен...
Morskoy
Temmuz 2024 •
2
Мы не один раз были в этом ресторане и все было чудесно, но в последний раз на нас напали несчастья. Начиная от встречи "хостес" – а вас не 5, ну тогда другой стол вам. – а мы именно этот хотели и бронировали заранее – так этот еще лучше! (Нет). Далее официант, котооая была очень утомлена жарой. Палочек к суши не дали. Курсы странно распределили, но будем считать что по готовности отдавали. Дошли с горем пополам до десертов – заказали вишни с сертификатом на макияж и эклер. Эклер с тремя начинками – оказался, по факту, с двумя. Официант зафоткала и ушла. Ну мы посчитали что так и нужно. Попробовали каждую часть – все невкусные, ненатуральные, заливка сверху все забила напрочь. В итоге не смогли оставить себя с таким гиперсладким послевкусием и решили заказать десерт. Наша официант была занята, мы подозвали другого и сказали: "нам не понравился десерт, хотим заказать другой". На что подходит менеджер со словами: "а зачем вы его тогда съели?". В итоге он принес комлиментом этот чизкейк, но эклер в чеке остался - значит он такого качества, которое должно быть, а тогда это блюдо несбалансированное и обманчиво. Хорошо, что посетили это место до моего Дня Рождения, а то я хотела отмечать здесь, будем искать новое место