Studio Mot
Ağustos 2024 •
1
Заказывали кухню и шкаф в прихожую в ноябре 2023 года. Нам сообщили, что готова будет мебель конец января-февраль.В силу того, что в квартире шел ремонт-мы за этот срок не переживали, как раз к этому моменту должны были все подготовить для установки мебели.Потом началось все самое интересное....Когда мы начали договариваться о дате установки, начались бесконечные переносы по причинам:сборщики в Москве, уехали в Минск, болеют, их дети болеют, она болеет, работы много и т.д. Кухню установили с горем пополам к 9 мая.На верхнюю подсветку, к слову, до сих пор не привезли заглушки, поэтому она до сих пор не установлена. Соответственно, ее обязательства по договору не исполнены. Далее, в момент установки кухни,Людмила, которая, собственно и является руководителем и зачинщиком всего этого цирка, приехала и уточнила, когда нужна сборка шкафа. Мы договорились на 25.06. До этой даты я неоднократно звонила ей и спрашивала, все ли в силе на 25.06,зная, что человек это ненадежный.В ответ слышала, что все в силе и 25.06 мы у вас. 24.06 я позвонила ей и спросила, в какое время приедут сборщики? В ответ получила, что она ошибочно записала нас на 27.06...Я в принципе ожидала чего-то подобного, но дело в том, что и 27.06 к нам на сборку никто не приехал, трубки от нас никто не брал и на сообщения не отвечал.Получилось у меня дозвониться до нее однажды, пораньше с утра, так я выслушала, что у нее таких как я много и она ничего не успевает, забирайте свой шкаф и монтируйте сами!Мы согласились, чтобы не ждать еще пол года. Ей было сказано, везите разобранный шкаф, мы найдем сборщика стороннего, распрощаемся с ней и будет всем счастье. Она сказала ОК и в этот день приехал шкаф... на сборку...с отсутствующими деталями. Соответственно, мы не смогли бы его собрать самостоятельно при всем желании (не было фасадов, задних панелей и еще каких-то деталей по мелочам- они попросту еще не были готовы).Потом позвонил лично ее сборщик и сказал, что смогут выделить 2 дня на сборку.Спасибо им за эту инициативу.В процессе сборки ребята сами ездили и что-то доделывали, уже не знаю, где они кооперировались и с кем здесь в Брянске, но производство, как говорила Людмила, находится в Москве. Шкаф поставили, Мягкую крышку- пуф не установили и не привезли, потому что Людмила забыла его заказать...Сейчас 27.08.2024 г. Заглушек на подсветку кухни и крышки-пуфа нет. На телефон эта бизнес-леди не отвечает.Видимо у нее таких, как мы очень много.То, что она эти мелочи довезет-нет даже надежды.Вот Вам подробное описание сложившейся у нас ситуации. Думать и решать только вам. Но я НЕ рекомендую обращаться в Студию кухни МОТ.Отвратительное отношение к клиентам, постоянное вранье и игнорирование клиентов. Сказать, что это мерзко-ничего не сказать. Касаемо качества мебели-неплохое.Ничем не хуже и не лучше, чем у других.Индивидуальный проект она не строила, мы приходили со своим готовым.Поэтому инициативы там не было. Исключительно прием заказа.
Все для пекаря и кондитера
Temmuz 2023 •
3
Ассортимент хороший,можно найти почти все,что необходимо.Но вот продавец…Помимо безучастия и хамства,одарила головокружительным запахом перегара.Это уже перебор,конечно.