Пробил сегодня колесо, срочно нужно было поменять т.к. завтра утром выезжаю в другой город. Хотел найти такую же модель, как и была. В наличии была такая шина только в этом магазине.
Позвонил, сказал какая именно нужна модель, назвал точный размер и попросил узнать в каком магазине эта шина есть в наличии. На что менеджер стала уточнять Марку авто, год выпуска и какой у меня двигатель дизель или бензин. Всё сказал, на что мне ответили, что эта шина мне не подойдет. Настоял на том, что хочу именно этот размер. Сказали, что могу забрать её в Электроуглях и просто сбросили трубку. Перезвонил, взял другой менеджер и начал говорить все тоже самое. В итоге с горем пополам получилось уговорить продать мне именно эту шину, забронировал, мне прислали номер заказа.
Вечером поехал забирать. Ехать до магазина мне было 88 км и почти два часа времени.
Приезжаю, называю номер заказа, мне его подтверждают и предлагают оплатить. Я оплачиваю (чек прикрепляю) и меня отправляют ждать пока шину принесут со склада.
Через 10 минут выходит менеджер и говорит, что данной шины нет на складе..
Мы идём обратно в магазин и я спрашиваю почему так получилось, на что мне говорят «Девочки на горячей линии что-то напутали, у нас нет связи со складом, мы не виноваты, давайте делать возврат».
Хотя в самом магазине нет в продаже ни одной шины т.е. работают они в принципе от склада и как у них нет связи со своим же складом непонятно.
На тот момент вместо пробитой шины у меня стояла летняя запаска и на улице была минусовая температура, время почти 8 вечера т.е. ни в какие другие магазины я уже не успевал. Я предлагаю сделать возврат с учетом компенсации топлива на 176 км, на что менеджер в магазине даёт отказ.
Предложили подобрать другую шину от другого производителя и предложили купить шину, которая стоит в полтора раза дороже… других вариантов сказали нет.
Меня это, конечно же, не устроило и я начал искать другие магазины поблизости. Нахожу совершенно другой магазин, звоню, говорю какая шина мне нужна, но мне говорят, что у них в принципе нет шин такого размера и советуют обратиться в Колеса.ру, именно в тот в котором я сижу. Я подробно объясняю им ситуацию с этим магазином, на что мне отвечает менеджер , что у него есть доступ к складу магазина Колеса.ру и он видит, что нужной шины там действительно нет в наличии, но есть другой вариант в этом же бюджете.
Тоже очень странный момент, почему у другого магазина есть доступ к складу Колеса.ру, а у самих Колеса.ру нет.
После этого я спрашиваю у менеджера Колеса.ру есть ли эта шина у них в наличии, мне отвечают, что есть и на вопрос, почему мне не предложили её сразу, а предложили вариант значительно дороже, просто молчат..
В итоге, приходится купить шину другого производителя просто от безысходности. Стоила она на 200 дороже и даже на эту разницу магазин на захотел делать скидку, как по мне, это очень не клиентоориентированно.
Шиномонтаж одной шины со скидкой стоил 1400 рублей. К самому шиномонтажу претензий нет, в сервисе все сделали быстро и хорошо. С Московскими ценами не знаком т.к. сам не местный, но у себя в городе переобувал 4 шины за 2300 рублей .
В общем очень странный подход у магазина, ехать почти 100 км, чтобы сказали, что товара просто нет… На альтернативный вариант пришлось чуть ли не уговаривать т.к. менеджер просто хотел побыстрее сделать возврат чтобы я уехал..
Возможно, это именно мне так не повезло т.к. пока ждал вторую шину в зоне ожидания слышал, как этот же менеджер кому-то звонил и просил в следующий раз уточнять наличие на складе (доступа к которому у них нет).
Cafe Araks
Aralık 2024 •
5
Заказываю шашлык только тут уже несколько лет! Мясо всегда свежее, по желанию делают куски пожирнее или наоборот.
С шашлыком кладут вкусный соус, лук и лаваш!
Так же очень советую шаурму и люля!
Несколько раз заказывал доставку и пару раз на самовывоз, в доставке всегда всё приезжает горячим, на самовывоз делают ровно к тому времени на которое заказывал (когда приезжал как раз упаковывали).
Цены для такого качества тоже очень приемлемые, последний раз заказывал несколько порций шейки по 450р.
В общем если хотите поесть вкусного мяса, то Вам сюда!
Edward
Aralık 2024 •
5
За несколько лет купил несколько телефонов и ноутбук. Цена, качество и сервис всегда лучшее
Hinkali-Gali!
Kasım 2024 •
5
Всегда быстрое обслуживание. Берем всегда хинкали, большие и очень вкусные. В ресторане всегда чисто.
Giper Lenta
Ekim 2024 •
2
Почти всегда работает одна касса. Один раз прямо перед нами кассир закрыла единственную кассу, аргументировав тем, что у нее закончилась смена.
Vkusno — i tochka
Ekim 2024 •
3
Долгая выдача заказа. Биг спешл еле теплый был, котлета в нем почти холодная.
МРЭО ГИБДД УМВД России по Пензенской области
Temmuz 2024 •
1
Не смогли поставить машину на учёт т.к. инспектор якобы не мог увидеть номер двигателя. Пришлось ехать в Пензу и ставить машину на учёт там в порядке живой очереди (там инспектор смог без труда увидеть номер двигателя).
Dymshop
Temmuz 2024 •
5
Лучший магазин с табаками в городе! Большой выбор, продавцы всегда подскажут и расскажут подробнее о продукции. Часты бывают в вы выгодные акции. Цены очень адекватные
Maxima Zarya Hotel
Temmuz 2024 •
5
Очень хороший отель за свои деньги. Часто бываю по работе в Москве, отели снимаем бюджетные (в пределах 3000р), был более, чем в 10 отелях за эту сумму в последнее время, но этот оказался самым адекватным. В номере всё чисто, постельное бельё и полотенца чистые, душ чистый, туалет чистый. В самом здании тоже везде всё убрано. Есть платная парковка за 200р/сутки, но и бесплатных мест вокруг гостиницы много, район спокойный. В общем если ищете бюджетную гостиницу, то это один из лучших вариантов, всем советую!
Hell&Heaven
Haziran 2024 •
5
Несмотря на почти полную посадку, всегда находят свободный столик даже без брони. Кальяны делают быстро и по четким пожеланиям, курятся не менее полутора часа. Большой выбор табака по адекватной цене, по сравнению с другими кальянными, особенно учитывая качество кальянов. Хорошая, удобна мебель, есть приставка и настольные игры, в зале всегда чисто.
В баре есть безалкогольные напитки по приемлемым ценам.