INVITRO
Haziran 2021 •
5
Частенько сдаём анализы в этом офисе.Клиентоориентированы: для клиентов есть программа лояльности,которая исходит исходя от общей суммы оплаченной за услуги.Девушки на ресепшн доброжелательны и приветливы,всегда подскажут и сориентируют по интересующему вопросу. Многие пишут,что наоборот,но нет,люди,которые работают с людьми в сфере обслуживания знают,как это: пациентов всегда много,телефонных звонков тоже,девочки ведут запись и к врачам,и оформляют бланки на анализы,и принимают оплату,и консультируют клиентов,а их,между прочим,заметьте всего двое,и справиться с таким объемом работы не всем и не всегда под силу,поэтому пациентам стоит быть терпимее и доброжелательнее,ведь то,что излучает вы напрямую проецирует и на вас. Медсестра Ильзара заслуживает отдельного внимания и благодарности,молодец! Хотелось бы отдельно выразить пожелание руководству данного офиса: сейчас горячий сезон во всех смыслах этого слова: и температурный режим на улице,и количество пациентов,обращающихся за услугами в офис,температура внутри тоже похожа на эпицентр пожара,поэтому установка системы кондиционирования пришлась бы очень кстати: и для клиентов,и для персонала,который работает в этой атмосфере. Хочется верить,что предложение будет услышано и руководство отреагирует на пожелание. Процветания,благодарных клиентов и хороших отзывов по работе офиса!
Klinika Glaznaya khirurgiya
Mayıs 2021 •
1
Уже несколько дней подряд не могу дозвониться в данную клинику,просто не берут трубку и все тут. Обычно клиники,а в частности платные,более клиентоориентированы и даже более - многие даже перезванивают,видя пропущенные вызовы и интересуются,чем могли бы быть полезны. Здесь же - все с точностью наоборот,дозвониться так и не смогли,и обратной связи тоже ноль. Всякое желание обращаться сюда напрочь отбито уже на этапе попытки туда дозвониться