27.11.2021 года отдала кожаную дубленку на чистку в "Лавандерию", приемный пункт в ЦУМе г. Северодвинск. Дата выдачи заказа согласно квитанции - 11.01.2022 года. Фактически заказ был выполнен 22.01.2022 г. При получении заказа было обнаружено обширное пятно с четкими контурами на лицевой стороне спинки изделия. В ответ на направленную мной претензию об устранении недостатков оказанной услуги мне позвонила менеджер и сказала, что дубленка моя одноразовая (?!), согласно маркировке - химчистке не подлежит. При этом возврата шубы не могу добиться до настоящего времени - 05.03.2022 г.