Ozon
Şubat 2024 •
1
Недавно открылся пункт выдачи Озон рядом с домом- я обрадовалась, но видимо рано. Работник (мужчина) и возможно совладелец пункта выдачи Озон по адресу Могилев, Ул.Сурганова 12- грубо и по хамски общается с клиентами, так же тыкал мне и на что отвечал, что «я же старше». Я с таким сталкиваюсь впервые за много лет заказов в Озон в России и теперь здесь в Беларуси (когда открылись пункты)! Как можно тыкать своим клиентам, тем более взрослым людям, даже если бы вместо меня пришел забирать заказ ребенок- это не дает право разговаривать работнику Озона на «ты»и хамить! Я конечно хорошо выгляжу в свои 26 лет, но это не значит , что нужно грубить клиенту и по хамски себя вести! Я уже не жду извинений, просто последний раз заказываю в этот пункт выдачи! Очень жаль, удобно рядом с домом. И я должна теперь из-за хамства работника ехать далеко в другой пункт выдачи за своими заказами теперь! Так же еще были случаи с этим пунктом выдачи, что нельзя было попасть в рабочее время туда , так как закрываются раньше времени ! Должны работать до 21:00, а в 8 вечера уже были закрыты несколько раз! И табличку повесили , что с собаками заходить нельзя - сколько раз всегда ран де заходила с собакой в пункт выдачи Озон и все было отлично( в России и в РБ) а тут этот же при чем работник сказал, что я не могу зайти с собакой из-за того, что у работника Озон аллергия ! Просто комбо какое-то получается. Удачи вам, с такой «клиентоориентированностью» у вас будет «очень много» клиентов!