Сотрудники, которые работают в отделе обучения и в договорном отделе во-первых совершенно не умеют вести диалог с заказчиком, постоянно хамят, во-вторых общаются так, как будто не с заказчиком, а с подрядчиком, заставляют делать за них их работу, тысячу раз вносить изменения в их заявках, чтобы они просто щелкнули мышкой и переслали куда необходимо в идеальном и готовом виде. Подозреваю, что весь день они гоняют чаи периодически отправляя ЗАКАЗЧИКАМ поручения как и что в их документах поправить.