Otdeleniye pochtovoy svyazi Kovrov 601914
Kasım 2023
2
Не хочу говорить про работу всего отделения, но приём платежей это нечто! Пришла на почту, в 9.30, - платежи не принимают, идёт загрузка программы, на вопрос во сколько можно оплатить -"после 10ч", значит в 10.00 можно? Ответ убил - нет после 10.30,. Приходят пожилые люди, а их отправляют "ждать", Сотрудник в компьютере не знает какую кнопку нажать, ну если установили новую программу нужен инструктаж или алгоритм банальный.
Пиона
Kasım 2023
1
Просто поражает отношение сотрудников, конечно в праздники много заказов и могут быть накладки, человеческий фактор не кто не отменял. Ну если вы перепутали заказы, не стоит говорить покупателю, что вас должны были предупредить о возможных заменах, приехал поникший букет, с опозданием, из других цветов, без открытки, и цена увы не маленькая и доставка платная, Итог настроение ИСПОРЧЕНО, предложили 15℅ скидки на следующий заказ, о каком заказе можно говорить??? Чтобы на следующий праздник тоже испортить настроение?! Почитала отзывы - замечательные, не люблю писать плохие, но может быть кому-то и пригодиться, на праздник когда много заказов лучше букеты не брать могут перепутать!
Notarius Kryuchkova I.I.
Ekim 2023
5
Всё рассказали, объяснили, растолковали, сотрудники доброжелательные, есть предварительная запись,. Спасибо🙏💕