Dodo Picca
Eylül 2024 •
4
Очень долго готовят заказ. Ждала молочный коктейль почти 20 минут. Еда не плохая
Тульский областной перинатальный центр имени В. С. Гумилевской
Eylül 2024 •
5
Попала экстренно по скорой в новый перенатальный центр. Рассказываю все, что успела отметить 1. Приемный покой: приняли быстро, оперативно оформили все документы, осмотрели, сделали узи. На все ушло не больше 10 минут по моим ощущениям. Очень приятная медсестра сделала мне узи, показала, что сердечко малыша бьется. Но была там еще одна медсестра, которая сказала что-то вроде «Ну повезло, что довезли». Цитата очень вольная, так как я была словно в тумане и мало на что обращала внимание. Но смысл передаю без ошибок. Даже фельдшер из скорой сделала ей замечание, мол зачем такие вещи говорить. 2. Приемное отделение: мужу долго и упорно говорили, что я не поступала к ним. Так вышло, что он выехал за скорой немного позже (собирал мне вещи). И только через довольно продолжительное время куда-то там позвонили и сообщили что «да, такая поступала, но никакой информации мы не разглашаем, ваша жена сама должна назвать отделение, этаж и номер палаты.» Вроде как по каким-то там правилам даже для мужа информация о моем здоровье и местонахождении конфидециальна. 3. Родбокс: Милейшая акушерка (тут не могу без своего оценочного суждения, потому что ее участие и человечность меня очень тронули) помогла переодеться, спросила, что меня беспокоит, объяснила, что скоро ко мне подойдет врач. Что успела заметить в родбоксе: все чисто, свежо, оборудование новое. Все супер вежливые, обходительные, участливые. Я слышала, как проходили роды в боксе напротив. Так вот врач действительно помогала, успокаивала, подсказывала. Почему делаю на этом акцент, потому что приходилось слышать всякого рода истории. Но здесь я сама слышала, на сколько весь персонал участливый и человечный. Что не могло не радовать. Плюс акушерка (та самая милейшая женщина, которая справлялась о моем самочувствии и отвечала на все вопросы) помогла решить вопрос с передачкой от мужа. Она же принесла мне поесть, когда выяснилось, что никакой угрозы для меня и ребенка нет. Вывод: весь персонал (та смена, в которую я попала) очень эмпатийный, вежливый, ответственный (действительно оперативно осматривают, берут анализы, делают узи и ктг). 4. Отделение патологии: в этот же день меня перевели в отделение патологии. И здесь абсолютно также - вежливый персонал, чистота в палатах, туалетах. Медсестра на посту рассказала, что где находится, сориентировала по времени процедур, повторно сделала ктг. Вторая медсестра помогла донести вещи до палаты (сама предложила помощь, я даже не просила). Так случилось, что ближе к ночи мне пришлось воспользоваться кнопкой экстренного вызова врача. И ко мне сразу пришла медсестра, провела все нужные манипуляции, вызвала дежурного врача, который пришел ко мне не позднее 15-20 минут после вызова (быстрее не было необходимости, как оказалось, ничего критичного не случилось). 5. Питание: еда действительно вкусная. Так как я планировала рожать здесь, то читала отзывы и обратила внимание, что многим не нравится еда. Это был не главный критерий, поэтому я запомнила, но внимание не заостряла. По факту же, все действительно вкусно. Порции большие, подаются в одноразовых контейнерах, что лично для меня большой плюс. Кормят 4 раза в день (в отделении патологии). Также сотрудники убирали все пустые контейнеры сами прямо из палаты, мне ничего и никуда не приходилось относить. 6. Палаты и санузлы: влажная уборка проводится каждое утро. Палаты светлые, чистые, просторные. Очень важным критерием для меня был комфортный температурный режим, учитывая погоду на улице. Оборудованы всем необходимым для комфортного нахождения. Санузел совмещенный. Все чистенькое и новое. Мусор оттуда убирался несколько раз в день. В туалете, коридоре и у кровати (в платных палатах) есть кнопки вызова персонала. Также для платных палат есть возможность посещения родственников. Мои выводы: все на высшем уровне. Здесь действительно очень человечный и профессиональный персонал (за исключением хамки из приемного покоя). Причем за неделю нахождения здесь я видела разные смены, и ни в одной никто мне не нахамил, не выразил какое-либо недовольство. На все вопросы отвечали охотно, вежливо, в полном объеме. Хочу сделать уточнение, что лечилась в платной палате. На отношение сотрудников этот факт никак не влияет - ко всем относятся с одинаковым уважением и вниманием, что не может не радовать. Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Рябикиной Маргарите Сергеевне, отличный специалист👍🏻 Из минусов: хотелось бы немного больше порядка в приемном отделении. А именно - сообщать о поступивших родственникам своевременно и актуальную информацию. А если бы я была не в состоянии рассказать самостоятельно о своем местоположении мужу по телефону? Тогда что? (надеюсь, не узнаю). Также некоторым особам из приемного покоя не помешало бы общаться более сдержанно и не выражать свое оценочное суждение (которое построено на предположениях) ни в какой форме.
Капибара
Haziran 2024 •
1
Отвратительное роллы с ожиданием в два часа! Заказывали запеченный капибокс, донер с креветками и чикен краб. Запеченный капибокс вообще безвкусный - ни соли, ни вкуса начинки. Вот совсем. Я даже не знаю, как так можно было сделать, чтоб так испортить. Донер с креветками - непонятное месиво. Выбросила почти целиком, даже не фотографировала. Чикен краб - вкус сносный относительно капибокса, но они разваливаются, даже взять невозможно. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ЕДУ, чтобы не разочаровываться спустя два часа ожидания. К слову, в приложении отзыв написать не дают. Можно только звездочки поставить.
Mega Motors
Nisan 2023 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО! Приехали туда за одной машиной, в итоге понравилась другая. Цена была оговорена 1.400.000₽. Менеджер (не знаю его имени, он был без бейджа, но назовем его менеджер #1) сказал, что за наличные цена будет значительно выше, а если в кредит, то будет 1.300.000₽. Мы решили, что отдадим 600к наличкой, а 700к возьмем в кредит. Началось оформление, долго ждали звонок из банка, чтобы получить подтверждение. В итоге, когда все было готово, менеджер дал на подпись бумаги, где была указана стоимость автомобиля (2,6млн) и та сумма, за которую она нам обойдется (1,3млн). Мы несколько раз уточнили, не будет ли нам навязаны страховки или какие-либо дополнительные платы. Менеджер #1 уверил, что мы можем отказаться от всех страховок. Единственное, что нужно оплатить 31к помимо 600тыс. На этом разговор был закончен, мы пошли платить первый взнос. Наша ошибка была в том, что мы не обратили внимание на сноску рядом с ценой (хотя я уверена, что на том образце, на котором менеджер объяснял условия, этой сноски не было. Не зря же нам потом отказались показать тот образец). В общем, 631к было оплачено, прошло полтора часа, мы сидели в кабинете у другого менеджера (назову его менеджер #2) и он снова начал объяснять условия кредитования. И оказалось, что обязательное условие - страховка 250к в год! По итогу, сумма выплаты выходит такая же, как если бы мы брали за наличность! Никакой скидки не существует, как и цены в 1,3млн. Естественно, мы сразу запросили возврат денег. И вот тут начался цирк. Менеджер #1 самым хамским тоном сказал, что обо всем предупредил, это мы его не поняли, да и вообще нужно было знакомиться с документами. А руководитель, который пришел следом, просто был похож на маргинала. Начал щелкать пальцами перед лицом моего мужа, орать, хамить. Звучали фразы: «А что вы хотели на халяву автомобиль купить?», «У вас что денег нет?» «Все равно все объездите, и будете либо пешком ходить, либо сюда вернетесь». А на мой вопрос почему он так общается, он ответил, что это потому что мы слишком дерзкие….Дальше руководитель сказал писать заявление, и только в течение 10 рабочих дней нам вернут наши 631К, а образец, на котором менеджер #1 объяснял условия кредитования, нам обещали показать только в суде. В итоге, мы началам вызывать полицию. Тогда руководитель сразу сменил свое мнение и предложил сразу вернуть деньги, что мы собственно и сделали. В общем, не советую это место к посещению. Обманули, менеджер #1 общался так, будто ему вообще было лень и неинтересно с нами разговаривать. Не хотели возвращать деньги, да и просто подло поступали, когда пытались убедить нас, что мы чего-то недопоняли.