Буквально год назад была лучшая кальяная в Щёлково, но с приходом нового администратора( некомпетентного ) все стало совсем наоборот. Забронировал стол, попросил именно с Плейстешеном. На следующий день мне позвонила администратор чтобы подтвердить запись, все я подтвердил и ни слова больше. Перед приходом в это место я зашел в магазин и купил тот алкоголь который нравится мне и моей компании( я знал про пробковый сбор и я был готов его заплатить ), но мне администратор говорит, что якобы на крепкий алкоголь у нас действует пробковый сбор, а вот на пиво нет, типо у нас в баре есть и свое пиво и закуски. Но вопрос, почему никто в принципе не предупредил за пробковый сбор и на что он распространяется, непонятно. Я это сказал администратору, на что она только пожала плечами и сослалась что у нас такие правила. Я думаю ну ладно, не буду себе и никому портить настроение. Садимся за стол , открываю меню, а там 3 вида пива внимание на названия «светлое пиво», «темное пиво» и внимание пиво «Жатецкий гусь» и тут я вообще не понял, в смысле жатецкий гусь, вроде я пришел в более менее приличное заведение (я думал так), а не на лавочку или на вокзал с пацанами пивка попить. Так еще и оно стоит ровно в 6 раз больше чем в Бристоле. Извините меня конечно, но за гуся жатецкого я еще не платил 310 рублей. В итоге взял «пиво светлое» и понял что лучше бы не брал. Просто какая-то разбавленная водичка с привкусом пива. Джойстики от плейстейшона принесли только когда я их попросил(ну как так то я же специально бронировал) ну ладно, это пол беды их принесли, а они разряженные. Ну это как, допустимо ? Я думаю, что нет. Про кальян ничего не хочу говорить, он просто мне не понравился. Пивную тарелку я ждал 1.5 часа. Да я понимаю, праздники, все дела, но персонал и управляющие этой забегаловки(дада именно так) должны были предполагать, что будет большой поток людей и как-то подготовиться. Суть про пивную тарелку: спустя час как я ее заказал ее не несут и не несут. Зову официанта, на что она без зазрения совести «вам помочь с выбором» . Тут я вообще не понял юмора. С каким выбором? С чем помочь ? Я ей на это говорю «вообще то я заказал уже как больше часа назад пивную тарелку и мне ее до сих пор не принесли» и тут у официанта забегали глаза как будто она не в курсе про что я ей сказал. Объяснение официанта : ну вы понимает, сегодня суббота все дела, большой поток людей и так далее, но это была не суббота, а пятница, но да ладно. Все мы люди и все можем ошибаться. В итоге официант говорит что через 10 минут принесут. Но следом за ней(официантом) мне несет сразу же еду другой официант. Вопрос: у вас вообще нет связи между собой и вы там просто кое как пытаетесь обслуживать людей? В общем не рекомендую это место никому от слова совсем!