Sberbank
Ekim 2020 •
1
Пришла забрать карту. Автомат, выдающий талоны, не работал. Спросила у сотрудника где можно получить талон. Мне ответили очень коротко и сухо, что талоны никак не получить. Я продолжила вытягивать информацию от сотрудника. На вопрос "как по-другому?" Мне опять поступил короткий ответ "никак", на вопрос "даже карту нельзя получить?" мне опять поступил тот же, привычный уже короткий ответ "даже карту нельзя". Ответил мне сотрудник, убегая. Не понимаю почему в таких ситуациях клиент банка должен вытягивать информацию у сотрудника, а не сотрудник постарался объяснить альтернативу. Полное неуважение и ,в какой-то мере, даже хамство. От этого посещения получила только отсутсвие карты и испорченное настроение 👍🏻