Прокалывал оба уха, это был первый мой опыт подобного рода. Перед тем, как я записался, в переписке сообщества вконтакте мне очень быстро, доступно и обширно обрисовали процесс. Потом, когда пришёл, а записали меня уже на следующий день, девушка на ресепшене весьма любезно помогла повесить куртку на плечики в шкаф. Мастер (Алёна) оказалась очень приятная, весёлая и профессиональная. Объяснила, как проходит процедура, как следует потом ухаживать за проколом, что следует делать, а чего не следует. Вощм зело приятная контора, приду ещё раз, и другим советую. Прокалывают иглой, кстати, и весьма нежно.