Angstrem
Ağustos 2023 •
1
Худший салон в моей практике. Два заказа делал в мае 2023 №660 - прихожая №687 - школьный уголок. Расчёт был к 1 сентября чтобы всё было готово. К началу учебного года. Провели несколько часов оформляя заказы в салоне. При оформлении сказали что срок 75 рабочих дней, "но это стандартная формулировка, к 1 сентября точно будет готово всё". По факту менеджер 6 августа сообщил что по заказу 660 отгрузка стоит на 10 августа и по 687 - на 22 августа и спросил как нам удобно - вместе отгрузить или по готовности каждый. Конечно согласились вместе, чтобы один летний день в каникулы потратить на ожидание доставки и один на сборку. Но, по факту сегодня 29 августа!!! Ничего не привезли!!! Звонок на горячую линию вообще шокировал! "Готовность после 11 сентября. Вы же вместе согласились привезти"! Ребята, я согласился на такую схему из расчёта, что вы 22 августа всё привезёте, как менеджер мне сообщил 6 августа. Это ДИЧЬ! К 1 сентября получить школьный уголок (мы идём в 1 класс) не получилось. Итог: мебель очень дорогая и в принципе неплохая по качеству, но нелепая организация взаимодействия с клиентами, противоречивая информация (нас фактически ввели в заблуждение) - это меньше чем один балл по 10 балльной шкале. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АНГСТРЕМ. Особенно салон в Зеленопарке