Anabel
Mayıs 2024 •
3
Сначала о хорошем. Расположение просто супер. Брали номер супер пупер премиум, это оказалась квартира в жилом доме. Но это в принципе пережить можно. Даже нашли пару положительных моментов, что нас никто не будет беспокоить. И вид из окна гостиной на питерские крыши ну очень романтичный. В номере была и посуда и чай и кофе. И даже второй туалет (правда не понятно для чего, ведь там висит большая табличка, о том что НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ смывать)))) но мы решили не портить отдых мелочами в виде залога за возможную порчу имущества, отсутствия халатов (а они были заявлены), неработающего замка в туалете, парочки сломанных ящиков и отсутствия уборки за все три дня (ни разочка никто не пришел убраться и поменять полотенца)) один раз пришла уборщица и вынесла мусор, одна кровать была у нас не заправлена нами и она так и осталась. Ладно, мы не гордые, сами все заправили и постирали))) самый треш начался за несколько часов до выезда. Примерно около 10.30 к нам в апартаменты заявились (сами тихо открыв дверь) два мужика проверять домофон))) со словам «мы тут тихонько» проперлись в прихожую и минут 15 там копошились. Дальше еще лучше. Процедура приемки номера. Пришла уборщица с абсолютно каменным лицом и начала считать полотенца (не уперли ли мы чего), по списку проверять номера подушек, посчитала тарелки и стаканы. И все в таком духе. На 10 й минуте этой проверки мы сдались и ушли. Раньше чем нужно. Хотя не собирались. Унизительнейшая процедура, стоишь как школьница и смотришь, найдет ли УЧИЛКА косяки. Дорогие хозяева отеля Анабель я понимаю, что гости порой косячат. Но устраивать подобный треш на выезде за 47 000 за три ночи без завтрака - это явный перебор. Тем более, что мы не гоп компания, а две женщины с двумя взрослыми детьми. И персонал попросите пожалуйста быть повежливее. Все-таки культурная столица)
Cleanbros
Şubat 2024 •
5
Заказывала уборку после ремонта. Делали долго, но качество мне очень понравилось. Отмыли кухню, которую сильно попортили строители. В начале все уточнили и сделали все четко по перечню!
Sea Zone
Ağustos 2023 •
1
Начнём с того что устрицы нам несли, несли и не донесли. Час!!! Мы ждали час. Потом сказали, что произошла ошибка и их осталось 4 вместо заказанных 8. Официант Максим вместо извинений, сказал что если бы он мог принести быстрее, то принес бы. Затем он нахамил и сказал, что все так ждут. Салат, который по меню стоит 700 рублей - дрянь безвкусная. Тарелочки для блюда в стол нам на двоих ( то есть 2 тарелки) несли 15 минут. Я впервые встречаю такое отношение в ресторане, чей ценовой диапазон стремится к заведению класса люкс. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
KinZa-Dza
Ağustos 2023 •
1
Были в городе проездом. Предварительно пытались заказать столик - отказали. Но это полбеды. Когда мы таки дошли, увидели 3 пустых стола. На вопрос можно ли присесть, хостес ответила, что мест нет. Мы указали на пустые столы, она сказала, что не убрано и ПОЭТОМУ на них не сажают. На вопрос можно ли подождать, пожала плечами сказала: ждите… убирали столы максимально долго, минут 20… пришлось напомнить о себе. Когда таки уселись, нас настиг новый квест: кто же наш официант. Минут через 10 и его мы прошли. По кухне вопросы, к счастью, не возникли. Но обслуживание вообще было не огонь. Вероятно, это именно нам так повезло, но впечатление смазали. Мой совет - СМЕНИТЕ ХОСТЕС. она отпугивает гостей.