Dver'market
Ocak 2024 •
2
Сомнительное место. Отзыв пишу спустя время. История следующая. Заказали ещё в июне 5 дверей и облагораживание дверного проёма, ждали сами двери недолго. Через 3 недели к нам вышел монтажник Александр. В момент монтажа у нас возникали вопросы по установке, но когда мы их начинали задавать, Александр откровенно нервничал и не мог спокойно отвечать на них, всегда говорил "так положено" и "так нужно" . Мы решили не лезть под руку и дать возможность закончить. После установки дверей мы нашли недочёты, а именно : 1) на двух дверях с обеих сторон наличники были криво обрезаны и между самим наличником и, соответственно, стеной была видна щель. Мы спросили, почему так, он сказал, стены нервные. Но там видно, что сами срезы кривые, с обрывками. Мы ему предложили обрезать новые наличники (что мы купим новые, дополнительно) , он сказал, что не будет этого делать, так как ровнее уже не будет. И начал нервничать и учить нас, как правильно. 2) по всем практически верхам наличники были обрезаны неровно, то есть левая или правая сторона прям выпирала наверху. Мы попросили подровнять, потому что наличники белые и это сильно бросается в глаза. На эти просьбы Александр отвечал по - разному : сначала он говорил, что сейчас так делают, так модно, так красиво. Этот ответ вообще удивил. На что мы ему ответили, что сейчас он делает работу в нашем доме, и нам всё - таки нужно сделать так, как хочется нам, а не ему. Это в своём доме он может делать так, как он хочет. Я сама знаю, как мне будет красиво, а не ему! Потом он стал говорить "ровнее я не сделаю". Это ещё более удивительный ответ. Но он, повторюсь, очень нервный и когда в очередной раз он начал психовать на наши просьбы и вопросы, было страшно, как он может переделать... 3) спустя месяц три двери осели, точнее прям съехала дверная коробка и две двери перестали закрываться. Александр пришёл (на тот момент прошло ещё плюсом 3-4 недели) , исправил это дело. Мы ему напомнили про неровности на верхушках, он сказал, их нет, там всё нормально, красиво и тд. В итоге по неровным наличникам и верхушкам мы позвонили в отдел менеджеру (это был уже август) , объяснили ситуацию, выслали фото. Они согласились с нашими недочетами, мы попросили сменить монтажника. Нам сказали, что нового человека не отправят к нам уже, что с Александром они проведут беседу и он выйдет переделать наличники. Собственно, мы заказали новые наличники за свой счёт. Получив новые наличники пришёл Александр, начал возмущаться, опять спорить, переделал два наличника, остальные сказал нет смысла. Мы не стали уже с ним спорить, так как это бесполезно. Верха некоторые подрезал и тоже начал спорить, что там всё итак ровно. Мы попрощались с ним и затем снова позвонили в отдел. Менеджер сказала, что к нам приедет директор и сам всё посмотрит. В итоге, директор Рашид приехал к нам 15 сентября, посмотрел все двери, согласился со всеми нашими недочетами, сказал, что отправят к нам другого человека. Прошло 4 месяца.... Никто нам так ничего и не сделал и не переделал. Мы звонили, напоминали о себе. Вот такая клиентоориентированность. Заказали у них, да и ладно. Главное это заказ, а качество, видимо, для них не главное. Никому не посоветую это место.
Хлеб Сласти
Ekim 2022 •
1
Ужасная пекарня!!! Хлеб с плесенью, внутри не пойми что, ещё и делают удивлённый вид!!! Он неделю у вас лежал, не меньше!!!!