Unid Eco
Temmuz 2024 •
1
Сначала пишу коротко. Генеральный директор Наталья проявляет свою "клиентоориентированность" только до оплаты погреба. Дальше может переносить даты установки, бросать трубку, не отвечать или отвечать грубо с проявлением истерики. В нашем случае оказалось, что погреб Тингард установлен не по инструкции производителя, с нарушением требований Руководства по монтажу и эксплуатации. Этот документ требуйте до начала монтажных работ и контролируйте работы прямо рядом с Павлом (бригадир), не отходя ни на минуту. Во время установки погреба нам не было предоставлено никакой документации, пришлось запрашивать ее у производителя. Сейчас увидели кучу нарушений (например неправильно смонтирована система вентиляции), часть из которых уже не исправить (отсутствие дренажной подушки из щебня под плитой). Погреб пока так и не используем (прошел месяц), ведём переговоры с Натальей через изготовителя (на звонки не отвечает или грубит). Внимательно смотрите за калькуляцией. В нашем случае нам выставили счёт за трактор и его работу, хотя трактор нанят мною со стороны из-за особенностей участка. Об этом договаривались заранее и неоднократно с Натальей и Павлом, но несмотря на договоренности теперь звучит требование оплатить услугу, которую она не предоставляла. Все устные договорённости кладите на бумагу, фиксируйте, Наталья цинично отказывается от них, если это ей выгодно. Будьте осторожны! Перед работой с этой организацией нанимайте юриста или сами читайте законы и не платите вперёд (так тоже можно, тогда может быть с Вами будут адекватно разговаривать). Делайте видео фиксацию процесса монтажа, иначе будет трудно что-либо доказать. Подробное описание нашего случая сделаю позже с приложением документов.