Отправляла груз 5 мест 73кг из Тюмени до Москвы с забором с адреса. Всё отлично приехали забрали вовремя вежливый водитель. В Москве начались проблемы. Груз выгрузить совершенно на другой адрес нежели указан в заявке. При этом со мной не обсудили смену адреса, поставили СМС сообщением перед фактом. Три дня звонила операторам компании о причине смены адреса и возможности отправки груза по указанному в заявке адресу. Обещали решить, но безрезультатно. Через три дня пришлось пришлось оформлять доставку до подъезда. Но и здесь не без проблем. Время доставки только в интервала времени когда все на работе. Интервал в четыре часа, доставку в интервале с 19 до 20 часов отказывают. Оператор разговаривает на повышенном тоне. Пришлось переоформить доставку на рабочий адрес мужа.