Pedant.ru
Haziran 2024
1
Отвратительное отношение к клиентам!!!!Обращались по поводу замены дисплея на телефоне. Мастер Михаил при выдаче телефона забыл вставить в телефон слот с сим-картами. Не обратили на это внимание, так как телефон выдали весь обмотанный резинками для фиксации дисплея. Решали вопрос самостоятельно, вызвав курьера за свой счет. Но и тут мастер Михаил отличился, положив чужую сим-карту. Наша сим-карта осталась у него. Пообещал исправить ситуацию в течение получаса и перестал выходить на связь. Попытки дозвониться до него были безрезультатны. Вопрос решали в течение трех!!! часов. Самостоятельно приехать в пукнт ремонта возможности не было. Операторы отвечали одно и то же, решаем вопрос и так же больше не выходили на связь. Тысячу раз подумайте, прежде чем связываться с этой компанией, а особенно с мастером Михаилом. Клиентоориентированность на нуле.
Planeta skazok
Temmuz 2023
5
Обращались в данную компанию для подбора тура в Беларусь. Дмитрий очень подробно все рассказал по телефону, ответил на множество моих вопросов. При оформлении тура в офисе так же никаких проблем не возникло. Все четко, быстро. Информация о выезде была предоставлена своевременно. Сама поездка так же прошла без нареканий, остались очень довольны.